索賠

　　乘客希望地鐵給滿意答復(fù)

　　張小姐和吳先生夫婦倆平時在中山生活，上周六從中山來到深圳，事發(fā)時準(zhǔn)備搭乘當(dāng)晚的末班車返回中山，不料途中發(fā)生意外。事發(fā)當(dāng)晚，配合警方做完調(diào)查后，張小姐等3人被地鐵工作人員帶往福田人民醫(yī)院接受醫(yī)治。張小姐和肖先生身上分別有擦傷，其他無大礙。昨日，吳先生右手小指打著金屬固定裝置，其稱小指頭疑似骨折，醫(yī)生叮囑要固定21天。

　　吳先生稱，他們?nèi)耸鞘芎φ?，希望地鐵公司能給一個合理滿意的答復(fù)，并慰問他們的病情。作為游客，他們自己花錢住酒店，不知道該回家還是繼續(xù)留在深圳，如果回了家，又怕對方通知自己再過來。而前晚工作人員帶他們在醫(yī)院治療后，就沒再打電話詢問他們的狀況。

　　地鐵集團(tuán)回應(yīng)，會按照相關(guān)要求，合理合法對3位乘客進(jìn)行賠償?，F(xiàn)在乘客在醫(yī)院救治，地鐵方面墊付了醫(yī)療費，會協(xié)商解決下一步事宜。