各區(qū)辦事窗口

有的窗口空崗有的人員 串門

職能下放后，各區(qū)辦事窗口實際承擔更多對外服務(wù)功能。昨日，新快報記者走訪了黃埔、海珠、白云等多個區(qū)辦事窗口，發(fā)現(xiàn)各辦事窗口基本都能按時開放，工作人員均按時到崗，不過由于辦事人不多，部分窗口出現(xiàn)空缺，工作人員一度跑去串門。

昨天上午10時左右，黃埔區(qū)政務(wù)中心，偌大的業(yè)務(wù)大廳內(nèi)空蕩蕩的，僅有數(shù)名市民前來辦事。記者粗略數(shù)了一下，有10多個窗口是空的。大廳工作人員解釋，由于全市社保系統(tǒng)升級，10月8日暫停辦理社保業(yè)務(wù)，服務(wù)大廳僅提供業(yè)務(wù)受理、咨詢服務(wù)，只有等到10月9日才恢復(fù)正常，而空位窗口都是社保中心的。

在大沙街景泰社區(qū)服務(wù)站，近10個工作臺前出現(xiàn)3個空位。由于無人前來辦事，有兩名工作人員串門到隔壁科室，見記者前來采訪，她們紛紛跑回崗位。該服務(wù)站工作人員解釋，缺崗的一名工作人員正外出辦事。隨后，記者先后走訪廣州市醫(yī)保局黃埔分局服務(wù)大廳、廣州市工商局黃埔分局、黃埔區(qū)大沙街政務(wù)服務(wù)中心等多個單位，發(fā)現(xiàn)這些服務(wù)窗口都或多或少出現(xiàn)空位子，工作人員給出的解釋多是 外出培訓(xùn) 或 外勤中 。

位于石榴崗路的海珠區(qū)政務(wù)服務(wù)中心于上月29日試行對外服務(wù)，昨天是運行第三日。記者看到，當時前來辦理業(yè)務(wù)的市民有20多個，以辦理公安、衛(wèi)生和經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的居多，需要排隊等候，其他窗口則可以隨到隨辦。多位市民向記者反映，該政務(wù)中心地方太偏，且周邊正在改造，不好找。