1月22日& 28日客流最集中

2014年節(jié)前春運，廣鐵集團最高峰日將開行臨客列車123對，同比今年高峰日增加10對。針對廣東地區(qū)往成都、重慶、湖南、湖北等 熱門 方向客流較大的實際情況，廣鐵集團在春運期間，往成都、重慶方向?qū)㈤_行臨時旅客列車17對，往湖南方向增開臨時旅客列車39對，往湖北方向增開臨時旅客列車35對，達到歷史運能最高水平。

廣鐵集團表示，2014年春運出行客流集中在春節(jié)前的一周即1月22日& 28日，盡管今年春運鐵路運能有所提升，但仍無法滿足巨大的客運需求，仍然會有部分旅客購買不到火車票。建議沒買到票的乘客，改在春運非高峰期出行或選擇其他交通工具。

小帖士

1 12306網(wǎng)站增加刷票功能

本月上線試運行的新版12306網(wǎng)站增加刷票功能。

進入查詢車次頁面后，勾選頁面右上角 開啟自動查詢 復(fù)選框后再查票，系統(tǒng)會按照設(shè)置的查詢條件，自動、持續(xù)地查詢車票，直到發(fā)現(xiàn)滿足條件的車票才自動停止。而也是在本月上線的12306手機客戶端，雖然可購票，但無自動刷票功能。

2 春運改簽收取20%退票費

2014年春運期間，因旅客原因辦理車票改簽，且改簽后車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時需按票面價格的20%核收退票費。

3 學(xué)生票提前預(yù)售期只賣硬座

學(xué)生票先于其他車票銷售的預(yù)售期只售硬座票，學(xué)生乘客要買臥鋪也需待普通火車票開售，這是南都記者昨日從鐵路部門獲得的消息。

2014年2月24日前的學(xué)生往返票已于11月20日開始在網(wǎng)絡(luò)、電話、車站、代售點、自動售票機等渠道同步發(fā)售。最長預(yù)售期為80天，早于普通車票臨客25天、其他列車20天的最長預(yù)售期。不少在校學(xué)生反映，通過網(wǎng)絡(luò)、電話和車站都沒有預(yù)售學(xué)生臥鋪車票。鐵路部門昨日表示，學(xué)生票早于普通車票的預(yù)售期內(nèi)只售硬座票。學(xué)生乘客若要購買臥鋪，需與普通乘客一樣等預(yù)售期到來。而臥鋪學(xué)生票價格也非簡單減半，優(yōu)惠額度僅為同車次硬座車票一半的價格。