物價部門:對餐館警告處分
物價部門:對餐館警告處分
昨天,武夷山市物價局回復(fù)記者,對于游客劉小姐的投訴,物價局已經(jīng)調(diào)查,餐館確實存在未主動出示菜單的情況,侵犯了消費者的知情權(quán),已予以警告處分。
武夷山市物價檢查所練所長證實,“武夷公社”確實沒有主動向客人出示菜單。但她也指出,武夷山當?shù)卮蠖鄶?shù)酒店會把客人直接帶到點菜的展示柜上,但上面并不標示價格,“因為上面都是新鮮的菜,一般不會主動出示菜單,但是如果客人細心一點的話可以要求要看菜單點菜。”
記者提出,餐館的展示柜沒有任何價格標簽,又不主動出示菜單,是否涉嫌價格欺詐?練所長表示,當?shù)匚飪r部門只規(guī)定餐館要“明碼標價”,有菜單就算價格公示,不能再要求商家在展示柜上或者墻面海報也標明價格。“因為很多都是時令菜,價格變動大,要經(jīng)常改動海報價格的話商家會覺得麻煩。一般情況下餐館會把自己店里的招牌菜掛在墻上,價格則寫在價格本上??腿丝梢砸罂磧r格。”
練所長還告訴記者,她已將此事的調(diào)查和處理結(jié)果告知劉小姐了,并承諾將親自監(jiān)督“武夷公社”完成整改。
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