虎門醫(yī)院稱未經(jīng)核對患者私自拿走，若執(zhí)意索賠2萬元只能打官司

東莞時間網(wǎng)訊 虎門市民時小姐熱線報料：自己在虎門醫(yī)院看病，配藥師給的藥其中一種居然跟處方上的不一樣。服用了五個療程的藥，花費一萬多元，居然是錯的藥。

記者調(diào)查：今年5月8日，42歲的時小姐因右側(cè)肚子疼痛來到虎門醫(yī)院檢查，醫(yī)生確認(rèn)時小姐患有乙肝。隨后，醫(yī)生為時小姐開了三種藥：肝爽顆粒20盒、九味肝泰膠囊15盒、肝蘇軟膠囊(下稱A藥)15盒，共花費兩千多元。

5月31日，醫(yī)生又給時小姐開了一個療程的藥。雖然虎門醫(yī)院出具的處方箋上顯示，開的是相同種類和數(shù)量的藥，但是時小姐丈夫堅稱，醫(yī)院換了一種藥，將A藥換了乙肝靈膠囊(下稱B藥)。

7月20日，時小姐的丈夫再次去醫(yī)院拿藥， 拿回來的藥，B藥又換回了A藥。 時小姐的丈夫說。但是虎門醫(yī)院出示的處方箋顯示，7月20日醫(yī)生為時小姐開了兩種藥，肝爽顆粒20盒，B藥23盒。

到了第四次(8月26日)拿藥，虎門醫(yī)院出示的處方箋上顯示醫(yī)生開的是B藥，時小姐也承認(rèn)第四次吃的是B藥。

因為幾次A、B藥給的都不同，時小姐心生疑慮，9月17日，和丈夫一同來到虎門醫(yī)院。當(dāng)天醫(yī)生為其開了肝爽顆粒、九味肝泰膠囊和B藥。 當(dāng)天下午5點左右，我跟老公在一樓拿藥的地方等，醫(yī)生把藥給我的時候，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)生給錯了藥，要B藥給成了A藥，真的是AB藥輪換著吃啊。 時小姐說。所以，她當(dāng)時便拒絕將藥拿回家，并大鬧醫(yī)院辦公室。當(dāng)天時小姐和院方的爭執(zhí)一直持續(xù)到次日凌晨一點左右，最后在警方的協(xié)調(diào)下，他們才拿著藥回家。

但是這次拿的藥仍舊有問題。10月9日，時小姐拿來一大袋藥給記者看，記者看到三種藥，其中有23盒A藥，與處方箋、病歷本的B藥均不符合。 你看，最后拿給我的藥還是錯的。一個療程兩千多，光吃藥這段時間我就花了一萬多，居然還是錯的藥。 時小姐說。

隨后，時小姐和院方幾次協(xié)商均無結(jié)果。目前時小姐要求虎門醫(yī)院賠償醫(yī)藥費、誤工費，共計2萬元。

部門回應(yīng)：虎門鎮(zhèn)衛(wèi)生辦公室和虎門醫(yī)院稱，虎門醫(yī)院配藥時采取的是雙審查制度，即一位配藥師將藥拿出，自審一遍后交由另外一名同事再審，審查清楚后才能將藥交予患者。而9月17日，時小姐在配藥師還未完成 一審 時，便私自將藥拿走。當(dāng)時配藥師拿藥確實出現(xiàn)了錯誤，但是這在后面的審查中完全可以糾正。 我剛把藥全部拿出來，放在桌上，她就拿起來對，說有一種藥拿錯了，便開始大鬧。 當(dāng)天拿藥的配藥師鄭小姐說。

此外，對于時小姐出示的23盒A藥，虎門醫(yī)院方面解釋稱： 第五次拿藥，給她的藥是對的，也就是給了她B藥，至于她的A藥哪里來的，我不清楚，可能是以前沒吃完的吧。

對于時小姐的賠償要求，虎門醫(yī)院方面表示，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，處理醫(yī)療糾紛金額超過1萬元，他們醫(yī)院無權(quán)私了，必須通過法院判決賠償金額。所以如果時小姐執(zhí)意要求醫(yī)院賠償2萬元，她就只能去法院打官司了。