應(yīng)對(duì)

尋替換公交開延誤說明

由于10號(hào)線為環(huán)形線路，不少乘客選擇搭乘反方向列車以應(yīng)對(duì)緊急情況。畢女士早上7點(diǎn)50分在太陽(yáng)宮地鐵站搭乘地鐵， 10號(hào)線逆時(shí)針方向延誤了，我和許多人迅速登上了順時(shí)針方向的車。 另一位乘客表示， 10號(hào)線地鐵里滿滿的都是人，只有一側(cè)聚集，另一側(cè)還暢通無(wú)阻，不管去哪兒，先走人再說。

地鐵10號(hào)線發(fā)生故障后，交通北京發(fā)布出行提示： 受地鐵10號(hào)線信號(hào)故障影響，地鐵10號(hào)線部分列車晚點(diǎn)，乘客可以選擇沿途的300路、特8路等地面公交線路出行。

張先生早上7點(diǎn)40分左右在10號(hào)線國(guó)貿(mào)站換乘。 當(dāng)時(shí)國(guó)貿(mào)那邊換乘10號(hào)線的人已經(jīng)堵到樓梯上邊了，工作人員說是信號(hào)故障，后來我就換乘公交。 張先生表示，地鐵的延誤使他比平時(shí)多花了半個(gè)小時(shí)的上班時(shí)間。上班族王先生表示，由于近來地鐵故障頻發(fā)，自己從網(wǎng)上搜索了很多沿途各站的地面公交換乘方案，貼到社區(qū)論壇后跟帖很多，很多人都把自己的換乘經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜矸窒怼Ｍ跸壬Q： 與其在事發(fā)時(shí)手忙腳亂，打車都打不著，不如早做準(zhǔn)備。

此外，為了應(yīng)對(duì)延誤造成的遲到問題，不少乘客還通過開延誤說明的方式向單位說明情況，以免遭到單位責(zé)罰。

記者調(diào)查

延誤說明不難開 是否好使情況不同

昨天，北青報(bào)記者在10號(hào)線呼家樓地鐵站也開了一張 遲到證明 。只用了不到5分鐘的時(shí)間，便從值班站長(zhǎng)那里拿到一張《地鐵延誤說明》。延誤說明其實(shí)是一張淡藍(lán)色的小硬卡紙，上面蓋有地鐵運(yùn)營(yíng)公司的紅色印章，上面寫著：尊敬的乘客，您好，對(duì)于您在乘坐地鐵過程中遇到的延誤，我們深表歉意。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！落款則是由站長(zhǎng)手寫的站名和日期。 你去其他站點(diǎn)也可以開具這張證明。 值班站長(zhǎng)表示。隨后，領(lǐng)取該證明的乘客需要登記姓名和手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人信息，站長(zhǎng)表示此舉是為了更好地統(tǒng)計(jì)發(fā)出的延誤說明數(shù)。她同時(shí)強(qiáng)調(diào)， 這份說明只能本人親自來車站領(lǐng)取，不能由同事代開。

那么，這樣一張延誤說明可以實(shí)際發(fā)揮其實(shí)際效用嗎？

在一家文化傳播公司工作的邵小姐表示，自己聽說過延誤說明，但是從來還沒用過。 今天上午我也沒開，因?yàn)榈罔F延誤這樣的事情屬于偶發(fā)性的，除非是遇到暴雪那樣的極端天氣，否則我們公司不太 認(rèn)這份證明，所以我也就沒想著開。 而一位私企公司的人事部門工作人員對(duì)于公司不認(rèn)可這種證明的理由解釋為：就像堵車不能成為遲到理由，乘地鐵被堵也不能成為理由，否則公司人多了，很難管理。

在三元橋下車的上班族賈小姐已經(jīng)開好了延誤說明。賈小姐說： 有了這張證明，至少可以和單位說明情況，但是最近老遲到，領(lǐng)導(dǎo)肯定不高興?？墒怯钟惺裁崔k法，這不靠譜的地鐵總算還有個(gè)靠譜的證明。

隨后，北青報(bào)記者聯(lián)系了幾位企事業(yè)單位人力資源部的工作人員。

說實(shí)話，因?yàn)槲覀儐挝粵]人開過這種證明，以前我還真沒見過。 一位事業(yè)單位的工作人員表示。 我們單位并不打卡，如果遲到是因?yàn)榈罔F故障，跟領(lǐng)導(dǎo)說一聲就可以了，畢竟這種事情會(huì)見報(bào)，一般人不會(huì)用這個(gè)理由撒謊。

而一位國(guó)企考勤人員稱： 我們公司每天早上通過 刷臉的方式進(jìn)行考勤，每個(gè)月的遲到次數(shù)不能超過五次。如果員工遲到拿著這張延誤說明來公司的話，我們肯定會(huì)考慮實(shí)際情況的，也不會(huì)扣除員工的工資。

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