漢能投資集團(tuán)董事總經(jīng)理王春暉點(diǎn)評:
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旅游景點(diǎn)門票銷售是旅游行業(yè)含金量最高的金礦之一, 全國有20,000個(gè)左右的景區(qū),1,800個(gè)4A以上景區(qū)接待了68%的旅游者,2012年A級(jí)景區(qū)門票收入超過1300億元。對于旅游者來說,門票是絕對剛性的需求,同時(shí),在線交易的滲透率非常低,目前的行業(yè)內(nèi)的估計(jì)不會(huì)超過5%,在這5%中,同程估計(jì)占50~60%,即全部門票市場的2~3%。與機(jī)票和酒店相比,還有很大的發(fā)展空間。
景區(qū)門票在線銷售市場存在諸多的利好因素:
1. 自助游的比例和成長率,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過跟團(tuán)游;用戶更加傾向于個(gè)性化和體驗(yàn)更自由的旅行方式;
2. 旅游法的實(shí)施促使景區(qū)更多的選擇在線銷售,如對景區(qū)旅游者的數(shù)量的控制,實(shí)時(shí)入園人數(shù)統(tǒng)計(jì)等;
3. 借智慧旅游年的東風(fēng),景區(qū)會(huì)加強(qiáng)在信息化方面的建設(shè),補(bǔ)齊信息化方面的短板,有利于景區(qū)門票在線銷售的推廣;
4. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大發(fā)展
盡管景區(qū)在線銷售的市場前景非常誘人,但是門檻相對較高。一方面是景區(qū)的資源分散,景區(qū)之間沒有統(tǒng)一的電子票務(wù)標(biāo)準(zhǔn),而且景區(qū)的信息化水平相對落后,這對景區(qū)門票在線銷售的發(fā)展構(gòu)成了障礙。第二,創(chuàng)業(yè)企業(yè)很難與4A以上景區(qū)合作,無法拿到優(yōu)質(zhì)的旅游資源;第三,景區(qū)門票的利潤相對較低,景區(qū)門票在線銷售很難產(chǎn)生足夠的利潤供企業(yè)發(fā)展,大型的OTA可以組合度假和旅游產(chǎn)品方式來提升利潤率。第四,由于景區(qū)的高度分散,對于創(chuàng)業(yè)公司的執(zhí)行力和線下拓展能力提出了很高的要求。最后,由于現(xiàn)有的門票銷售方式已經(jīng)有成熟的利益鏈,打破現(xiàn)有的格局,需要一定的創(chuàng)新模式和實(shí)力。
信息首發(fā):同程網(wǎng)吳志祥:巨頭圍剿,如何成為門票第一名?