國慶黃金周首日，湖南鳳凰古城就因門票價格等原因屢遭游客吐槽。對此，鳳凰古城公司2日表示，理解網友并尊重其吐槽的權利，并幽默引用信天游《王貴與李香香》中的名句 這么好的地方留不住你 來回應網友。

一位來自山東的張女士認為，鳳凰古城148元門票所包含的10個景點基本類似，不是故居就是祠堂，都是差不多的房子與擺設，有些不值。來自北京的汪女士也抱怨沱江邊上的客棧漲價過快。

針對這些吐槽，鳳凰古城公司總經理戴成桂表示 很冤 。他介紹說，148元的古城門票包含了沈從文故居、熊希齡故居、沱江泛舟、南華山等十大景點，是物有所值的。他還表示，作為一座國家歷史文化名城，鳳凰將自然風光與人文特質有機融合，是其魅力所在，獨一無二。

據悉，國慶黃金周期間，為最大限度給游客提供優(yōu)質服務，鳳凰縣政府要求交通便利的多個縣直部門開放單位停車場，同時啟用6個臨時停車場，騰空2100多個車位供游客免費停車，并安排40輛旅游大巴免費接送，確保游客出入有序。此外，該縣還組織100名 青年文明號 志愿隊伍、環(huán)保衛(wèi)士在全縣各景點設11個服務點，義務為游客提供免費咨詢。

數據顯示，10月1日，鳳凰接待游客7.35萬人次。戴成桂認為，這與鳳凰全面提升旅游服務質量，并嚴厲打擊宰客行為有很大關系。

另據澎湃新聞網：

黃金周首日，澎湃新聞記者在景區(qū)隨機采訪10名游客。當被問及國內哪個景區(qū)最坑爹時，鳳凰古城的游客10人中有7人回答：正是所處景區(qū)鳳凰。10月2日下午，鳳凰古城景區(qū)旅游管理服務有限公司（以下簡稱鳳凰古城公司）對此作出回應稱，尊重游客吐槽的權利，但國慶出游選擇鳳凰是物有所值的。

一位戴姓負責人對澎湃新聞表示 冤屈 ，他甚至引用信天游《王貴與李香香》里的名句 這么好的地方留不住你 向游客反吐槽。

門票檢查嚴格執(zhí)行

游客吐槽稱，鳳凰古城 148元的門票包含的10個景點基本類似，不是故居就是祠堂，都是差不多的房子與擺設，不知道有什么特別的地方 。對此，鳳凰古城公司表示 很冤 。

上述戴姓負責人認為，148元的門票包含沈從文故居、熊希齡故居、沱江泛舟、南華山等十大景點，已是物有所值，如果說 不知道有什么特別的地方 ，那只能說游客或許 對鳳凰還缺乏了解 。

該負責人舉例，沈從文故居一直是鳳凰古城旅游景區(qū)人文景觀中最耀眼的一處，參觀這位文學巨匠故居的四方游客正逐年增多。而熊希齡是中華民國第一任民選內閣總理， 1869年誕生于鳳凰古城。正因熊希齡誕生于此，才有了 文興街 的由來。

上述負責人還介紹，在十個景點中最物超所值的當屬沱江泛舟。相比其他景區(qū)單收劃船類項目費用都在幾十元不等，沱江泛舟包含在門票內，無須乘客另外付錢。

這些文化的沉淀絕對不是一幢幢舊房子，這些歷史是鳳凰數百年綿延生息的見證，是鳳凰山水的靈魂。 戴姓負責人說。

另外，鳳凰古城公司表示一直都在嚴格執(zhí)行門票檢查，13個檢票口均配備了多名工作人員，并視客流情況增派人手。盡管當地居民可免票，但仍需要出示身份證以及從口音判斷其身份。

游客同比去年確有下降

澎湃新聞從鳳凰古城公司了解到，10月1日當天，景區(qū)共接待游客7.35萬人次，在湖南景區(qū)中位列接待游客數第一，不過跟去年同期相比還是有所下降。

該公司一位工作人員對澎湃新聞表示，因今年景區(qū)外長時間修建高速路，造成大面積擁堵，很多網絡訂房的游客交過房費后在路上也被迫改道。

此外，針對網友抱怨較多的停車不便、拉客、物價昂貴等問題，鳳凰古城公司方面表示一直在正確面對、積極改善，一直致力于全面提升旅游服務質量，并嚴厲打擊宰客行為。

其實鳳凰古城像眾多知名景區(qū)一樣，存在很多發(fā)展中的困擾。 上述工作人員向澎湃新聞坦言。

鳳凰古城公司告訴澎湃新聞，為應對此次黃金周，縣政府要求多個縣直部門開放單位停車場，同時啟用6個臨時停車場，騰空2100多個車位供游客免費停車，并安排40輛旅游大巴免費接送游客。

同時，全縣還組織由100名青年組成的 青年文明號 志愿隊伍、環(huán)保衛(wèi)士在全縣各景點設11個服務點。除此之外，鳳凰古城還對停車服務收費和客房價格實行最高限價，要求各賓館酒店、收費停車場將最高限價標準制作成公示牌，張貼于醒目處，明碼標價，接受社會監(jiān)督。