全球擴(kuò)張

　　從20世紀(jì)80年代起，愛(ài)馬仕一直由家族第五代傳人 讓-路易斯 杜馬斯領(lǐng)導(dǎo)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，愛(ài)馬仕開(kāi)始進(jìn)行全球擴(kuò)張，并逐漸建立起橫跨五洲的零售帝國(guó)。

　　在20世紀(jì)90年代，超過(guò)50%的年銷(xiāo)售收入來(lái)自于歐洲，但是亞太地區(qū)市場(chǎng)突飛猛進(jìn)，貢獻(xiàn)了年收入的1/3，而美國(guó)市場(chǎng)更是占據(jù)了銷(xiāo)售收入的11%。1986年至1996年10年間，愛(ài)馬仕年銷(xiāo)售收入的增長(zhǎng)率為24%。1996年至今愛(ài)馬仕的表現(xiàn)也是一如既往地良好。

　　愛(ài)馬仕歷年銷(xiāo)售額和凈利潤(rùn)

拓展產(chǎn)品線

　　20世紀(jì)70年代間，觀察家擔(dān)心，愛(ài)馬仕對(duì)高品質(zhì)的追求會(huì)損害到盈利水平。隨著塑料、尼龍等工業(yè)材料的興起，以及休閑時(shí)尚的流行，愛(ài)馬仕對(duì)于絲綢、皮革等經(jīng)典原材料的執(zhí)著，以及保守謙遜的格調(diào)，都可能會(huì)讓它失去市場(chǎng)地位。事實(shí)上也的確如此，愛(ài)馬仕年度收入增長(zhǎng)率開(kāi)始下降。

　　為克服這一危機(jī)，公司果斷聘用了新設(shè)計(jì)師，在振興服裝產(chǎn)業(yè)的同時(shí)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品線，比如摩托車(chē)皮夾克和新式牛仔褲。1979年，法國(guó)熱播一支廣告，主題是年輕女子戴著愛(ài)馬仕絲巾，將愛(ài)馬仕品牌介紹給新一代消費(fèi)者。

　　這次大規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成功改變了愛(ài)馬仕的品牌形象，讓其從老一輩的懷舊對(duì)象變成年輕人夢(mèng)想的象征。截至目前，愛(ài)馬仕麾下的產(chǎn)品種類(lèi)已經(jīng)拓展至箱包、服裝、絲巾、香水、琺瑯 飾品及家居用品，令品牌更全面多樣化。

　　創(chuàng)造高品質(zhì)形象

　　愛(ài)馬仕的營(yíng)業(yè)額開(kāi)始呈爆炸性增長(zhǎng)，年收入從1978年的5000萬(wàn)美元增長(zhǎng)到了如今的37.55億歐元(約為51.9億美元)，且凈利潤(rùn)增長(zhǎng)得更快。這與消費(fèi)者價(jià)值觀的改變和愛(ài)馬仕的振興計(jì)劃密切相關(guān)。愛(ài)馬仕利用自己人氣回升的機(jī)會(huì)，在美國(guó)、日本和亞太地區(qū)廣開(kāi)分店和授權(quán)專(zhuān)柜。

　　從1978年到1996年，愛(ài)馬仕直營(yíng)店數(shù)目翻了數(shù)倍，從15家增長(zhǎng)到80家，全球零售店則增長(zhǎng)至225家。近年來(lái)，消費(fèi)者對(duì)愛(ài)馬仕產(chǎn)品的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了預(yù)期，因此愛(ài)馬仕計(jì)劃開(kāi)拓新的市場(chǎng)，目前愛(ài)馬仕在全球共有315家直營(yíng)店。

　　開(kāi)發(fā) 市場(chǎng)旗艦 產(chǎn)品

　　觀察家認(rèn)為，愛(ài)馬仕絲巾是值得收藏的藝術(shù)品。絲巾的總銷(xiāo)一度從1978年25萬(wàn)條上升至1989年120萬(wàn)條。質(zhì)量上乘的原材料和精湛的制作工藝使得愛(ài)馬仕產(chǎn)品的零售價(jià)格居高不下。到20世紀(jì)90年代中期，一條愛(ài)馬仕絲巾的價(jià)格為245美元，一條領(lǐng)帶的售價(jià)為115美元，而一款?lèi)?ài)馬仕凱莉手袋則要3500美元。

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