滬江網(wǎng)CEO伏彩瑞:我們是如何做在線教育的?
在線教育的火熱吸引大量資本和創(chuàng)業(yè)者涌入,也讓曾名不見經(jīng)傳的滬江網(wǎng)這兩年聲名鵲起,其2013年獲2000萬美元B輪融資后,2014年9月又完成C輪融資,由百度主導(dǎo)。
來自接近滬江網(wǎng)核心人士的消息,百度投資的這一輪資金達1億美元這使得滬江網(wǎng)估值達10億美元,滬江網(wǎng)還在與百度洽談新一輪融資,并在積極籌備年國內(nèi)上市。
當前的滬江網(wǎng)不再只是一個學(xué)習(xí)網(wǎng)站,還是提供互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)門戶媒體、B2C電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)SNS學(xué)習(xí)社區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)工具的全套數(shù)字教育的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商。
不過,10多年前的滬江網(wǎng)只是個外語學(xué)習(xí)論壇,由上海理工大學(xué)三年級學(xué)生伏彩瑞創(chuàng)辦。當初他學(xué)的專業(yè)本是外語,覺得學(xué)得太久沒勁頭,就轉(zhuǎn)攻計算機,由此成就一段創(chuàng)業(yè)佳話。
談及滬江網(wǎng)這些年的發(fā)展歷程,如今36歲的伏彩瑞有很大感嘆,其接受騰訊科技專訪時表示,創(chuàng)業(yè)的歷程一度讓自己感到孤獨,當行業(yè)沒起來時,會發(fā)現(xiàn)各方面的合作都不順暢。
創(chuàng)業(yè)者逢山要開道,逢水要搭橋,什么都得自己干,一路干下來挺辛苦,可不干就是死,前面的工作就白費。這些年下來,在線教育企業(yè)起起伏伏,真能堅持下來的還真不多。
隨著在線教育行業(yè)近年的爆發(fā)性增長,如今滬江網(wǎng)一下火了起來。伏彩瑞說,當初根本沒想到百度會入股,在滬江網(wǎng)洽談B輪融資時,百度突然找過來,也就有了滬江網(wǎng)C輪融資。
他認為,百度天生是教育平臺,百度CEO李彥宏很懂教育。 我和李彥宏聊過,發(fā)現(xiàn)他對情報檢索知識體系有非常獨到見解,百度大腦也很讓我折服,雙方最終一拍即合。
資金注入后的滬江網(wǎng)做得最多的工作不是收割市場,不是發(fā)展用戶,而是加強基礎(chǔ)平臺建設(shè)。伏彩瑞說,如同阿里、京東要建立強大IT系統(tǒng)一樣,滬江網(wǎng)也得進行平臺系統(tǒng)設(shè)計。
埋頭打系統(tǒng)基礎(chǔ) 欲厚積簿發(fā)
2015年1月,滬江網(wǎng)對外披露一組最新數(shù)據(jù),官方宣稱目前擁有注冊用戶8000萬,網(wǎng)校學(xué)員約300萬,預(yù)計2015年底用戶數(shù)將達1.3億。
滬江網(wǎng)還表示,要加大對移動端的布局,以目前移動端5000萬的用戶為基礎(chǔ),2015年會繼續(xù)投入3億元,全面轉(zhuǎn)型為移動互聯(lián)網(wǎng)公司。
與很多互聯(lián)網(wǎng)細分領(lǐng)域不一樣的是,在線教育領(lǐng)域有很多特殊性,如在線教育領(lǐng)域非常垂直,用戶特別細分。在線教育形式很多樣,有錄播也有直播,還要解決師源的問題。
伏彩瑞對騰訊科技表示,在線教育必須是真人訓(xùn)練,且用戶要有一定基礎(chǔ),尤其是做在線教育直播的公司,如果基礎(chǔ)建設(shè)沒搭建好,平臺就存在極大硬傷,會帶來很差用戶體驗。
國內(nèi)在線教育的企業(yè)先要解決的是網(wǎng)絡(luò)帶寬服務(wù)的穩(wěn)定性問題,這除產(chǎn)品開發(fā)水平要達標,運維能力要跟上外,還要在全國各地、甚至是在世界華人多的地方都進行網(wǎng)絡(luò)布點。
如今滬江網(wǎng)90%用戶在內(nèi)地,10%用戶在海外。滬江網(wǎng)的解決方案是,在香港、英國、美國甚至印度等地布點,在海外布點的解決辦法是,能找合作的就通過合作公司運作布點。
伏彩瑞說,在線教育錄播的課件跟視頻網(wǎng)站是一樣的解決方案,直播則是實時,直播要求延長時間且系統(tǒng)要穩(wěn)定,若能讓系統(tǒng)穩(wěn)定運營上億人的直播內(nèi)容,那滬江網(wǎng)基本可服務(wù)任何人群。
當前中國在直播做得最好的是YY和QQ,也在不太盡如人意的地方。在線教育網(wǎng)站要做直播,在YY和QQ不開放接口的情況下,只能自己搭建直播系統(tǒng)。
滬江網(wǎng)旗下就有專門直播平臺CC課堂,使用的是自研工具CC talk。CC talk與YY和QQ類似,但CC talk只專注在教育直播,包括直播上課、互動上課及用戶和用戶間的交流。
伏彩瑞對騰訊科技表示,作為一家教育出身的公司要做直播這件事不易。這是自己為何一直保持低調(diào)的原因,只有沉下心打造好模式,高端用戶使用滬江網(wǎng)的直播平臺才不會離開。
我們自己寫代碼,一行一行寫了五年,調(diào)試無數(shù)次,全國各地布點激發(fā),保證你哪怕是校園網(wǎng),過來很穩(wěn)定,沒任何問題。 伏彩瑞說,滬江網(wǎng)很大一部分收入都投入到這方面研發(fā)。
當然,在線教育另一個要解決的是師源的問題,須保證老師講課連續(xù)性,不能用戶剛熟悉一個老師,突然又換新人。伏彩瑞表示,學(xué)生剛進入狀態(tài),老師就被平臺換掉的現(xiàn)象不正常。
滬江網(wǎng)最典型的錄播課程老師不會被更換。伏彩瑞說,很重要的原因是,要選出最優(yōu)秀的老師來講最重要的東西,替代那些最大路貨的老師,也讓用戶學(xué)到最想學(xué)的知識。
轉(zhuǎn)做平臺型企業(yè) 先滿足海量需求
過去多年,在滬江網(wǎng)上積累了海量學(xué)習(xí)內(nèi)容,很大一部分是免費,也有很大一部分為收費,且收入水平不一樣。既有低到5元能學(xué)到的課程,也有價格高達8萬元的課程。
伏彩瑞對騰訊科技表示,千萬不要低估家長對孩子學(xué)習(xí)投入的決心,很多家長一買就是成套購買學(xué)習(xí)資料,從小學(xué)一年級一直到六年級,滬江網(wǎng)這兩年來自高端用戶的收入大幅增長。
不過,對滬江網(wǎng)來說,首先是要滿足海量用戶需求?;ヂ?lián)網(wǎng)最主要任務(wù)是解決一對海量的問題,在擁有海量用戶基礎(chǔ)上再切割細分市場,為此,滬江網(wǎng)很大精力是解決課件并發(fā)。
這又產(chǎn)生突出矛盾:在線教育的學(xué)習(xí)需求非常垂直細分,滬江網(wǎng)主要針對海量用戶的需求,必然無法解決小眾用戶的學(xué)習(xí)需求,滬江網(wǎng)如何解決這個矛盾?答案是平臺化。
過去2年,滬江網(wǎng)持續(xù)擴張,總?cè)藛T已達700到800人,但根本無法鋪到各個細分領(lǐng)域,滬江網(wǎng)就將焦點聚焦到幾個擅長的核心領(lǐng)域,其他領(lǐng)域開放給個人和企業(yè)。
伏彩瑞對騰訊科技表示,什么都鋪不但不能馬上獲得收入,且任何細分領(lǐng)域一上馬可能就是幾百人,光K12就已是很大分支,能成很大企業(yè),用京東做3C的模式會將滬江網(wǎng)累死。
把平臺開放出去,吸引個人和企業(yè)入駐,很多人提供的內(nèi)容比我單獨做要強,他人若賺不到錢,那大家一起養(yǎng)平臺,賺到錢可分給滬江網(wǎng),最終是生生不息,把很多問題解決掉。
當前滬江網(wǎng)主要精力集中在語音等優(yōu)勢項目,其他包括中小學(xué)課程都開放給第三方。伏彩瑞告訴記者,一些名師可能1個月賺上百萬,還成立自己的工作室或公司,與滬江網(wǎng)形成共贏關(guān)系。
在前一段時間,世紀佳緣創(chuàng)始人龔海燕(微博)創(chuàng)辦的91外教網(wǎng)出售給51Talk,曾一度引發(fā)在線教育行業(yè)泡沫的討論,很多人也質(zhì)疑在線教育是否會擁有想象中那么光輝的前景。
伏彩瑞也認為,在線教育的生死劫在于其是否能成為獨立壯大的巨大產(chǎn)業(yè),龔海燕的案例有可惜之處,即龔海燕對在線教育剛剛?cè)腴T,又結(jié)束得太早。如果再堅持兩年可能會不一樣。
如果龔海燕心態(tài)調(diào)整,再給她兩年時間,說不定集大成,你想龔海燕不是沒讀過書,她是復(fù)旦研究生,不是不理解學(xué)生心理,不懂互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,不懂用戶調(diào)研,但隨著出售都結(jié)束了。
伏彩瑞說,在線教育真正比拼的不是誰又獲得多少融資,誰更受BAT注意,而是不管誰進入到在線教育領(lǐng)域,都應(yīng)該對教育有一定敬畏之心。
全世界有很多大學(xué),不管是什么大學(xué),他們有很大的相似性,你看如果不出意外,哈佛是很難被其他大學(xué)超越的。 伏彩瑞說,清華北大也難被國內(nèi)其他學(xué)校超越,其只會變得更強。
近日,伏彩瑞作為互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的唯一代表受邀登上亞布力論壇。分析人士稱,這意味著苦熬14年之后,互聯(lián)網(wǎng)教育的春天終于來了。
- 前網(wǎng)秦CEO林宇春節(jié)前回歸公司 曾失聯(lián)近半年
- 亞航失事機體照片曝光 亞航CEO發(fā)推特表示圖片是真的
- 傳方正CEO有存款45億 內(nèi)幕交易數(shù)額令人咋舌
- 方正CEO李友夫婦被舉報有45億存款 來歷不明
- 方正ceo攜存款45億潛逃? 被曝內(nèi)幕交易
- 方正CEO李友夫婦被舉報銀行賬戶有不明存款45億
- 車企全球人事巨變 18家品牌更換全球CEO
- 鉑利亞CEO滕海川:互聯(lián)網(wǎng)改變金融
- 鉑利亞CEO滕海川:互聯(lián)網(wǎng)改變金融
- 尚品網(wǎng)CEO趙世誠:我為什么做奢侈品電商?
信息首發(fā):滬江網(wǎng)CEO伏彩瑞:我們是如何做在線教育的?
滬江網(wǎng) CEO