O2O風(fēng)口下,58到家能再造一個(gè)58同城嗎?
58同城的擴(kuò)張腳步并沒有因?yàn)槌晒ι鲜蟹啪?,反而日益加快。就在宣布投資e代駕不久,已經(jīng)暗自運(yùn)營(yíng)三個(gè)月之久的58到家正式高調(diào)亮相。
58到家以居家場(chǎng)景為服務(wù)切入點(diǎn),提供實(shí)現(xiàn)用戶基于地理位置的預(yù)約下單、上門服務(wù)、在線支付及點(diǎn)評(píng)等流程,目前提供包括保潔、美甲、搬家等10項(xiàng)上門生活服務(wù)。
從今年7月58到家正式從58同城平臺(tái)獨(dú)立注冊(cè)為公司,到58同城創(chuàng)始元老陳小華出任58到家CEO一職,無不都顯露出58同城對(duì)于這一新業(yè)務(wù)的重視程度。
58同城創(chuàng)始人姚勁波更是直言,58到家的地位與58同城并列,在未來58到家的擴(kuò)張性會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過58同城的規(guī)模,甚至成為將來支持58上市公司發(fā)展最重要的引擎之一。
如果說O2O是下一個(gè)風(fēng)口,58到家要如何成為那只站在風(fēng)口待飛的豬?
58到家與58同城并列
作為分類信息服務(wù)平臺(tái),58同城過去幾年一直為平臺(tái)上的用戶們提供著租房、招聘等五花八門的生活信息服務(wù)。然而,由于信息服務(wù)的半閉環(huán)性,諸如提供虛假信息、服務(wù)水平質(zhì)量參差不齊的聲討不絕于耳。
姚勁波無奈坦言,很多人在微博、在很多場(chǎng)合都會(huì)指責(zé)58,但這些已經(jīng)超過了58作為一個(gè)平臺(tái)所承擔(dān)的范疇。"58同城永遠(yuǎn)只能保證58平臺(tái)上的信息比別的平臺(tái)上豐富,質(zhì)量比別的平臺(tái)好,但卻做不到所有的信息一定可以擔(dān)保。"
"直到我們選擇了58到家這個(gè)商業(yè)模式",姚勁波稱,58到家的推出讓自己有信心擔(dān)保介紹的每一個(gè)人都能讓用戶99.99%滿意。
姚勁波介紹,與58同城相比,58到家只做上門服務(wù),只做標(biāo)準(zhǔn)化完全可以擔(dān)保品質(zhì)的服務(wù),非上門服務(wù)的類別一概不碰,要么選擇投資,要么徹底放棄這一類別只做平臺(tái)。"希望它是與58同城并列的,是跟58同城在用兩種方式滿足兩部分不一樣的需求。"
從目前來看,58到家這一業(yè)務(wù)的誕生也并非隨意之舉,其在模式上與58同城本身的基因有著最直接的關(guān)系。
作為分類信息網(wǎng)站,58同城每月覆蓋的用戶數(shù)已經(jīng)超過了2億,在過去幾年積累了大量關(guān)于維修、保潔、開鎖等一系列與生活息息相關(guān)的信息,本身具備家政服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。另外,重點(diǎn)發(fā)力的招聘平臺(tái)也能讓58到家獲取一批勞動(dòng)者。
據(jù)陳小華稱,58同城的招聘平臺(tái)所占的優(yōu)勢(shì)十分明顯,58到家上的美甲師現(xiàn)在有60%是從58同城招聘而來。
除了勞動(dòng)力資源的提供,58同城還為58到家業(yè)務(wù)提供了無上線的資金扶持。據(jù)悉,58到家業(yè)務(wù)自誕生之日起就獲得了58同城億美金級(jí)別的資金支持,而未來3年58同城還將投入3億美金推進(jìn)58到家業(yè)務(wù)。
對(duì)于58到家業(yè)務(wù)是否會(huì)與58同城原有業(yè)務(wù)互搏,陳小華的答案則是,長(zhǎng)期來看,58到家會(huì)跟58同城原有的業(yè)務(wù)有些沖突,但沖擊的并不是58同城的核心業(yè)務(wù)。
"即使在58同城已有的行業(yè)里面,58到家做的業(yè)務(wù)也只是它的十分之一,如果那邊是100分的話,只沖擊了其中的5分而已。"
打造一個(gè)新的藍(lán)翔技校
在陳小華的意識(shí)里,本質(zhì)上O2O的入口不在原來的PC上,絕大多數(shù)的交易都發(fā)生在線下,因而58到家業(yè)務(wù)的出現(xiàn),沖擊的其實(shí)是線下眾多的家政公司。
"比如說有一些公司在外地有些家政公司是把勞動(dòng)者帶到公司的時(shí)候限制人身自由的,說你必須給我打工,他是靠這個(gè)來掙錢的。"
與之不同,以保潔阿姨為例,在招聘過程中,58到家會(huì)向58平臺(tái)上過去一年在這個(gè)城市里面薪資低于4000、年齡層從25到45歲的人的信息全部收集過來,逐個(gè)發(fā)上一條短信,"你還在掙那個(gè)4千5嗎?"
而對(duì)于招聘來的無論是保潔阿姨、美甲師還是搬家工,58到家平臺(tái)為其提供的都不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的甩單平臺(tái),還是一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
具體而言,如果勞動(dòng)者要從58到家上接單就必須按照58到家所制定的一系列標(biāo)準(zhǔn),而58到家將為勞動(dòng)者提供培訓(xùn),讓勞動(dòng)者所擁有的技能越來越多,而勞動(dòng)者所擁有的技能越多,其為自己帶來的創(chuàng)收也越多。
"58到家現(xiàn)在是一個(gè)開放的藍(lán)翔加就業(yè)的藍(lán)翔,藍(lán)翔的培訓(xùn)就是為了拿一個(gè)資質(zhì),我的培訓(xùn)目的就是為了打贏戰(zhàn)爭(zhēng) ,陳小華稱。
對(duì)于58到家業(yè)務(wù),身為CEO的陳小華因?yàn)樽约褐贫四繕?biāo):兩三年內(nèi)日訂單量能夠突破100萬單, 三年盈不盈利我都沒有這個(gè)設(shè)想。
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