汽車(chē)質(zhì)量排行榜2014 中國(guó)5個(gè)汽車(chē)品牌榜上有名
汽車(chē)質(zhì)量排行榜2014出爐,你知道2014年汽車(chē)質(zhì)量最好的是哪個(gè)國(guó)家的嗎?本次質(zhì)量排行榜共統(tǒng)計(jì)了26691個(gè)有效樣本、其中合資品牌樣本15586個(gè)、自主品牌樣本9504個(gè)、進(jìn)口品牌樣本1601個(gè)。中國(guó)的比亞迪等5個(gè)汽車(chē)品牌榜上有名。
近日,國(guó)內(nèi)最大的缺陷汽車(chē)產(chǎn)品信息收集平臺(tái)整理并發(fā)布了2014汽車(chē)質(zhì)量排行榜,從榜單看,日系汽車(chē)可靠性大幅度提高,其中雷克薩斯以最少故障繼續(xù)領(lǐng)先質(zhì)量排行榜。
另外,豐田、本田、日產(chǎn)以及三菱4品牌排名出現(xiàn)不同幅度上升,其中三菱的上升幅度最大。值得一提的是,中國(guó)的比亞迪、康迪、奇瑞等5個(gè)汽車(chē)品牌榜上有名。
從具體投訴數(shù)據(jù)來(lái)看,市場(chǎng)上保有量較大的暢銷(xiāo)車(chē)型仍然是車(chē)主投訴的熱門(mén)對(duì)象,個(gè)別車(chē)型熱點(diǎn)質(zhì)量新聞事件的突發(fā)也會(huì)引發(fā)車(chē)主的扎堆投訴,并短期內(nèi)拉高整個(gè)品牌的投訴量。
指標(biāo)體系
針對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,我們羅列了60個(gè)二級(jí)指標(biāo)讓用戶進(jìn)行確認(rèn),包括車(chē)身及外部裝飾、車(chē)輛內(nèi)裝、駕駛及操控等。在二級(jí)指標(biāo)之下還會(huì)有進(jìn)一步的具體故障點(diǎn)可供受訪者填選,這些指標(biāo)基本涵蓋了絕大部分車(chē)輛所發(fā)生的故障問(wèn)題。
評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
為了評(píng)估某個(gè)具體車(chē)型的質(zhì)量水平,采用了行業(yè)通用的PPH(ProblemperHundred)的方式。這一數(shù)值表示每百輛車(chē)中出現(xiàn)故障的頻率。如某款車(chē)型PPH為231,則表示該車(chē)型平均每100臺(tái)車(chē)會(huì)有231個(gè)故障抱怨。當(dāng)個(gè)別品牌或車(chē)型的樣本量未超過(guò)30個(gè),即為未達(dá)到最小統(tǒng)計(jì)量,不參與橫向比較。
計(jì)算方式:PPH=對(duì)應(yīng)車(chē)型(或品牌)總體抱怨數(shù)&pide;對(duì)應(yīng)樣本量×100
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