中國鐵路總公司獲悉，經(jīng)向中國保監(jiān)會備案，自2015年11月1日起，鐵路部門為境內(nèi)乘坐火車的旅客提供鐵路旅客人身意外傷害保險業(yè)務(wù)服務(wù)（以下簡稱鐵路乘意險），旅客可自愿投保。

鐵路乘意險是指被保險人在保險期間內(nèi)持有效乘車憑證，乘坐境內(nèi)旅客列車，遭受意外傷害致使本人身故、傷殘或者受傷治療的，鐵路自保公司按照約定給付保險金的一種保險服務(wù)。該保險由旅客在購買火車票時自愿購買，保費3元，最高保障30萬元意外身故、傷殘和3萬元意外醫(yī)療保險金。保險事故發(fā)生后，鐵路站車現(xiàn)場工作人員可直接受理報案，為旅客提供便利服務(wù)。

據(jù)悉，自2013年1月1日起，火車票價中不再包含旅客意外傷害強制保險費用，鐵路旅程中的人身安全保險經(jīng)濟保障出現(xiàn)空缺。這次鐵路推出乘意險服務(wù)，是為了適應(yīng)旅客多樣化、便利化、個性化服務(wù)需求，為旅客乘坐火車旅行提供的一項增值服務(wù)。

歡迎廣大旅客購買鐵路乘意險。詳情請見12306網(wǎng)站和車站公告，或致電鐵路客戶服務(wù)中心電話12306。