芒果網(wǎng)啟動應急機制
芒果網(wǎng)啟動應急機制
事件發(fā)生后,芒果網(wǎng)高度關注,并立即啟動了應急機制。第一時間聯(lián)系芒果網(wǎng)旅游團在馬爾代夫的游客,迅速展開安撫工作。為了安撫在當?shù)睾徒谝粋€月將要出行的芒果網(wǎng)游客,芒果網(wǎng)已經(jīng)通過電話和短信、微信等多種形式告知所有客人相關情況。同時芒果網(wǎng)地接導游和領隊等工作人員也正積極安撫馬爾代夫當?shù)赜慰?,以免游客產(chǎn)生不必要的恐慌。
芒果網(wǎng)表示,目前緊急狀態(tài)僅涉及馬爾代夫首都馬累本島,馬代機場島及其他200多個度假島嶼的交通、酒店目前均不受影響。而且,由于馬累不是常規(guī)的旅游目的地和中轉地,游客進出馬爾代夫旅游都在馬累島東北部2千米處的機場島,目前機場島航班和酒店運行狀況均正常不受影響。目前整體而言,當?shù)鼐謩輰τ诮诔鲂锌腿擞绊懮跷ⅰ?/p>
芒果網(wǎng)表示,為確保游客安全,將密切留意馬爾代夫最新消息以及國家旅游局發(fā)出的指引。一旦中國外交部和中國國家旅游局官網(wǎng)有最新指示,將第一時間根據(jù)要根據(jù)相關要求貫徹落實,確保游客安全和權益。
芒果網(wǎng)也提醒正在馬爾代夫旅游的客人,請避免前往馬爾代夫首都馬累島,游客如有疑問可隨時致電芒果網(wǎng)客服40066-40066。如遇緊急情況,請及時報警,并可向中國駐馬爾代夫使館尋求幫助。駐馬爾代夫使館緊急聯(lián)系電話:00960-7458160,傳真:00960-3307826。
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