昨天下午，一段“北京一日游遭欺詐，有游客被打”的視頻在網(wǎng)上引發(fā)熱議。視頻中，三名男子在大巴車上圍住一名游客打耳光，要求游客“滾下車去”，另一名黑衣女子對其他乘客說：“聽明白沒有，給我錢。”視頻的發(fā)布者告訴北京青年報記者，昨天她和家人參加一家旅行社組織的北京“一日游”時，導(dǎo)游要求游客補(bǔ)交160元團(tuán)費，有乘客因為反抗被打，而她偷偷用手機(jī)錄下了視頻。北京市旅游發(fā)展委員會公益服務(wù)熱線的工作人員表示，事發(fā)的旅行社不在北京“一日游”白名單中，屬于不正規(guī)的“一日游”旅行社，他提醒游客要選擇正規(guī)“一日游”旅行社，避免上當(dāng)受騙。

中秋“優(yōu)惠”

75元可以北京一日游

昨天上午11點多，到北京旅游的常芳（化名）一家四口參觀完故宮，剛出神武門，就有一名陌生男子上前詢問常芳要不要去八達(dá)嶺長城。

該陌生男子表示，自己是一家北京“一日游”旅行社的工作人員，旅行社正在組織旅行團(tuán)參觀長城、十三陵等旅游景點，一天游玩下來的花費是每人75元。如此低的價格讓常芳有些擔(dān)心，但陌生男子表示，這個價格是旅行社針對中秋假期的特別優(yōu)惠。看到對方態(tài)度很好，常芳一家決定參加。

隨后，常芳一家被帶到附近一處公寓，工作人員稱這里是旅行社的繳費點。在公寓里，常芳為一家四口交了300元團(tuán)費，旅行社則和常芳簽署了一張“北京散客一日游旅游協(xié)議書”。

常芳向北青報記者展示了這張“旅游協(xié)議書”，上面所寫的旅行路線為“長城、十三陵風(fēng)景區(qū)、奧運村、鳥巢、水立方外景”，收費金額共300元。交完錢后，常芳一家乘坐旅游大巴向長城駛?cè)ァ?/p>

暴力加價

不給錢就吃耳光

到了下午1點多，車上的導(dǎo)游稱旅行團(tuán)抵達(dá)了目的地，但常芳發(fā)現(xiàn)這里并不是約定中的八達(dá)嶺長城，而是居庸關(guān)長城。停車后，導(dǎo)游忽然翻臉，表示如果想要下車參觀，需要每個人補(bǔ)交160元團(tuán)費。

“本來車上有兩個女導(dǎo)游，停車之后從下面上來三個長得很壯實的男人，和導(dǎo)游一起要求旅客補(bǔ)錢，不然不許下車。當(dāng)時有游客抗議，結(jié)果一個男的上去就給了那游客一耳光。”常芳嚇了一跳，為了留存證據(jù)，她打開手機(jī)拍攝視頻。

在這段視頻中，有三名男子圍著一個男性游客，一名男子一邊說：“瞎摻和什么？”一邊打了男性游客一下，隨后另一名男子也打了游客一耳光，并不斷說著臟話，讓男性游客“滾下車去”。此時一名女性說著：“別打了，別打了。”而一名男子回答說：“打死你。”

此后，一名黑衣女子走過來，對男性游客說：“你給我滾。”常芳告訴北青報記者，這個黑衣女子是其中一名導(dǎo)游，該導(dǎo)游又走向常芳一家人，說：“聽明白沒有，給我錢。”

視頻最后，傳來一個女子的聲音說：“別錄了。”常芳說，這個聲音是車上的另一個女導(dǎo)游，因為在后面看到自己的手機(jī)在發(fā)光，威脅要摔常芳的手機(jī)。常芳因此停止了拍攝。

常芳說，自己一開始被要求補(bǔ)交每人160元的團(tuán)費，但由于自己的堅持，對方改口只要每人補(bǔ)交100元，交了400元錢之后，一家人才被允許下車。“我媽媽本來說，我們之前交的300就不要了，我們退團(tuán)不補(bǔ)交錢行不行，但對方不答應(yīng)，我們怕挨打只能交錢了。”

常芳表示，自己一家人在進(jìn)入景區(qū)后，偷偷脫團(tuán)離開了景區(qū)。

正規(guī)一日游

需提供“三大件”

針對常芳一家的遭遇，北青報記者撥打了北京市旅游發(fā)展委員會公益旅游服務(wù)熱線。工作人員表示，和常芳簽署了“北京散客一日游旅游協(xié)議書”的旅行社并不在北京“一日游”白名單上。

“這個旅行社只和常女士簽訂了一個旅游協(xié)議，這說明該旅行社并不正規(guī)。”工作人員介紹，分辨正規(guī)旅行社，除了查看北京“一日游”白名單外，還可以注意旅行社是否主動向游客提供“三大件”：旅客付款后旅行社提供的發(fā)票、帶有詳細(xì)旅游路線的行程單以及帶有詳細(xì)條款的合同。“只有能向游客提供這三樣材料的，才是正規(guī)的‘一日游’旅行社，游客應(yīng)選擇這些正規(guī)旅行社，以免上當(dāng)受騙。”