人民日報批評豆瓣；引發(fā)中國電影產(chǎn)業(yè)新一輪思考。人民日報客戶端12月28日報道，國產(chǎn)電影《長城》上映以來，業(yè)內(nèi)圈外人士口水戰(zhàn)迭起，票房亂象之后，影評話題也引發(fā)人們對中國電影產(chǎn)業(yè)新一輪思考。在文章中，人民日報客戶端點名批評了貓眼、豆瓣，指出它們對電影市場的消極影響。

　　去年，豆瓣的創(chuàng)始人曾長文談大家對豆瓣電影的質(zhì)疑，表示自己會繼續(xù)滿懷誠意地保護公眾對豆瓣評分的信任。

　　全文如下：

　　這是篇長文，沒空的話，看下大意：豆瓣電影評分在過去十年里一直中立地還原觀影大眾的平均看法，影視市場的爆發(fā)正給這一工作帶來更大的外部壓力，我們會繼續(xù)滿懷誠意地保護公眾對豆瓣評分的信任。

　　我是豆瓣的創(chuàng)始人，也一直是豆瓣的CEO。我還寫過計算豆瓣評分的最早的幾版代碼（不難，加起來除下人數(shù)）。

　　除了最早的幾年之外，我不直接負責豆瓣電影。但電影評分的大原則和策略，包括和商業(yè)獨立的原則最早的時候是我定的，后來一直也沒變過，期間少數(shù)個案也會被捅到我這里拍板。所以以下說的你可以認為是我的個人看法，也可以看作是豆瓣的“公司意志”。

　　因為用戶的力量，豆瓣的電影評分在影視行業(yè)的影響越來越大。這兩年電影的商業(yè)體量激增，評分的影響也跟著變得重要。無論雨點大小，“水軍”的雷聲越來越大。我們收到的威逼利誘也多起來，諸如“不開個價給水軍放行，就找媒體黑你們”之類的。這些讓我們覺得，不管愿不愿意，豆瓣的評分會更頻繁地被推到風口浪尖。

　　我們一直認為提供一個真正可信的服務(wù)就好了，不需要整天說自己。但現(xiàn)在看起來保護公眾對豆瓣評分的信任變成另一個工作，我們需要清楚明確地表達豆瓣的原則和做法，避免可能會出現(xiàn)的誤解，讓豆瓣評分對影視行業(yè)的成長繼續(xù)有積極和健康的貢獻。

一：豆瓣評分是誰定的？

　　很多評獎的場合有“專家評審團”和“大眾評審團”。豆瓣沒有專家評審，但有一個一億多人的大眾評審團。

　　豆瓣的注冊用戶看完一部電影，心情好的話會來打個一到五星的分（有時候心情不好也會來）。比方說一部電影有42萬用戶打分。我們的程序把這42萬個一到五星換算成零到十分，加起來除以42萬，就得到了豆瓣評分。這個評分會自動出現(xiàn)在豆瓣各處，中間沒有審核，平時也沒有編輯盯著看。每過若干分鐘，程序會自動重跑一遍，把最新打分的人的意見包括進來。

　　那42萬用戶里可能包括資深電影評論家，可能包括你、你的親戚、你的小學同學、早晨賣你油條的那個人，也可能包括阿北我個人。但每個人都是一票。這個是“大眾評審團”應該的含義：不是說團里的人全都大眾，而是說和大眾一樣一人一票。

　　豆瓣的工作人員偶然收到“我明明給這個片子打了五星，為什么評分一點沒變”的投訴的時候，除了心里嘀咕一下“哎，你拿這些紅人／獨生子女／八零后／九零后／零零后／數(shù)學不好的人怎么辦”以外，會（或者應該）這樣耐心解釋：評分實際是變了，只是在小數(shù)點后四位，被四舍五入掉了，但如果有幾千個人和你一樣都打五星的時候，分數(shù)就會變。

　　“一人一票”唯一的例外，是豆瓣的程序判斷是“非正常打分”的帳號。這些打分會被排除在外。具體下面會說到。

　　豆瓣電影評分的主旨和原則，是“盡力還原普通觀影大眾對一部電影的平均看法”。這個主旨過去十年沒變過，將來也不想變。

　　它并不是專家、影視從業(yè)人員或者資深人士對電影的看法，雖然這些看法會被豆瓣算在“普通觀影大眾”之內(nèi)。所以有次聽到“豆瓣電影評分不專業(yè)”的說法的時候，我的反應這是在說“大眾不專業(yè)”，應該怪語文才是。個人認為匯總專家意見會是另一個很有價值的服務(wù)，但這個確實不是豆瓣評分的宗旨。

二：豆瓣評分反映文藝青年的喜好嗎？

　　早已經(jīng)不是了。

　　早些年可能是的，因為來打分的人里文藝的比例要比街上的比例高些。但是現(xiàn)在每個月有一億上下的人會用到豆瓣的評分，我不覺得咱們文藝青年的勢力變這么大了?；灸艽_定現(xiàn)在豆瓣評分反映了大眾觀點。只是這個“大眾”更集中在一二線城市里，和豆瓣用戶扎堆的地方一致。

　　換種說法，在所有去電影院看電影的“大眾”和所有看電視的“大眾”之間，當前(2015年)在豆瓣打分的人更接近去電影院的那個。

　　有些獨立電影只有文藝青年會找來看，所以得到的是文藝青年給的平均分。你又不文藝，就因為分數(shù)高也找來看，然后… 這不能怪豆瓣，更不能怪她們。但很多東西都是這樣的，評分只是判斷用到的一部分，經(jīng)常更重要的是“聽說”和“選擇”。這個下面也會說到。

　　三：為什么我喜歡的／我討厭的／我拍的／我導的／我投資的電影／電視劇會在豆瓣上的評分低得／高得不正常？

　　所有電影都有眾口難調(diào)的問題。最好的不是所有人喜歡的，所有人喜歡的不是最好的。

　　人對一件事情有感情投入，或者有明確愛憎的時候，會投射到別人身上，認為別人應該會有同感。這個當?shù)鶍尩亩贾馈?ldquo;別人”匯總起來就變成“多數(shù)人應該“或者是“正常人應該”?？吹接型械臅r候我們感覺好，沒看到的時候我們不是一下子能接受。你我都這樣，沒什么奇怪的。

　　在評分這件事上，看到評分和自己想法一致，覺得豆瓣靠譜，看到不一致，覺得豆瓣不靠譜。這種反應也正常。但“豆瓣”后面只是很多個“別人”而已，不多不少。你和別人平均看法不一致，可以冷靜下來再下結(jié)論。未必別人不正常，也未必背后有陰謀。這也不一定是壞事，大眾經(jīng)常是錯的，至少你是有主見的。

　　我也是一個創(chuàng)造東西的人，做過一些個靠譜不靠譜的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。我非常明白自己的作品出來的時候，希望和相信別人會喜歡的心情。事實是，自己和別人的喜好都很難把握，碰壁難免，但下次我們還會“愛上自己的作品”。這是創(chuàng)造的代價，我們自找的，也是我們著迷于此的一個原因。

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