英語作為強剛需門類，在中高考政策調(diào)整、互聯(lián)網(wǎng)音視頻技術發(fā)展、家長觀念轉(zhuǎn)變以及資本熱捧等多重利好因素疊加下，造就了在線少兒英語賽道成為行業(yè)競逐的熱潮，在線少兒英語教學也演化出1對1、1對多、雙師課堂、直播公開課等多樣化的教學場景。但無論采用何種方式組織教學，教師與教研作為基礎要素，始終是教育機構的核心能力，教師與教研的功能已經(jīng)發(fā)生多輪裂變。

　　教師功能的拆解：第一階段，誰能批量招來好老師，誰最厲害（新東方）；第二階段，誰能批量造出好老師，誰最厲害（學而思）；第三階段，誰能給教師賦能，在工具和系統(tǒng)的輔助下將60分的課堂上出90分效果，誰最厲害。機構正在努力的是給教師賦能。通過技術手段建立即時獎勵機制，形象有趣。這是最簡單的一個應用。教師要做的是，把控獎勵時機，把招放出去。更復雜一點的比如借助系統(tǒng)高度匹配教材。班課是設計好課件，學生來適應老師，老師把握主動權。在線少兒英語一對一的場景中，課件是框架，老師適應學生靈活調(diào)整。一百個學生在同一套主教材的框架下，針對性調(diào)節(jié)教材難度增刪內(nèi)容，等于是一百種教材，有一百種教法，這樣才是個性化。在線少兒英語一對一課堂很明顯對教師靈活處理教材的能力和快速適應學生的能力提出了更高要求。這部分工作除了靠教師的個人能力，更值得依賴的是系統(tǒng)智能推薦。

　　教研角色的轉(zhuǎn)變：第一階段中，遵循教而優(yōu)則研的規(guī)則，出教學成果的教師會被提拔成教研骨干，帶領實習教師做教研，而所謂的教研不過是一起備備課，分享一線少兒英語教學的案例和心得體會而已。第二階段見證了從教學培訓發(fā)展到教學教研分離的過程，剝離出來的教研員潛心寫劇本，一線教師照著演，效果不錯。然而搬到在線少兒英語一對一的場景，此法驟然失效。教師每天要面對數(shù)十上百名個性差異化的學生隨機約課，無法做到每節(jié)課按劇本備課，耗費大量人力和時間編寫的教案、教師用書形同虛設。第三階段有人想了個招，將教案與教材合二為一。于是，有著清晰教師指令教學步驟傻瓜式課件應運而生。由此誕生了一個新工種-做課件的老師。這就是有些機構投入上千人做教研的原因。幾十萬套課件、每月數(shù)十數(shù)百萬節(jié)正式課、公開課、輔修課，每一節(jié)課都是原創(chuàng)課件，這么算來“人肉課件制作”確實是一項龐大的教研工程。

　　貝達英語認為好的學校從來不是以教師的數(shù)量來作為評判標準。試想一下，一名兼職教師只有20%的時間用于教學，80%的時間投入與教學無關的工作，如何能保證教學質(zhì)量？海量的兼職教師并不能保證付費用戶在理想時間約上心儀外教的課。在線教育環(huán)境下，傳統(tǒng)教務工作從教室和時間的排課簡化成教師和學員的時間匹配而已，也就是后者。學員的碎片化時間，與兼職教師開課的不穩(wěn)定性，勢必要求海量的兼職教師才能盡量滿足匹配，在此種運營模式下的機構，約課難是普遍現(xiàn)象。頻繁更換老師的結(jié)果導致學生不得不經(jīng)常面對陌生教師，不得不從自我介紹開始，大大影響了學習體驗，缺失了連續(xù)性學習效果更是無從保證。要解決這個痛點，在線教師全職化勢在必行。貝達英語在在線少兒英語一對一業(yè)內(nèi)摸爬滾打五年，在歐美國家自建基地，擁有100%持證上崗的全職教師，嚴格控制生師比，精耕細作每一個課程，將服務做到極致，歐美師資綜合素質(zhì)領先同行。

　　同樣貝達英語也花了不少力氣搭建在線少兒英語課程體系，課程對標歐洲共同語言參考標準CEFR更適合英語為非母語的語言學習者。深耕10年以上的專業(yè)教研團隊在新課標和教學大綱的指導下進行教材本地化開發(fā)，以保證課程對標CEFR標準的同時，充分適應中國孩子的實際情況。根據(jù)班型的不同，課程分為一對一主修課，一對二選修課和一對多直播公開課。主修課中，根據(jù)用戶的年齡層劃分，主打兩套教材。專為4-6歲幼兒打造的國內(nèi)首家互動H5游戲課件Hello Beda, 通過學習字母、數(shù)字、顏色、形狀、閱讀和自然拼讀六大主題，玩轉(zhuǎn)動手動腦課堂，開啟雙語人生大門。小學階段采用美國出版社三大巨頭之一的麥格勞希爾教育旗下國際原版教材WonderSkills。此教材內(nèi)容基于美國原版Reading Wonders, 同時增加了適合亞太學生的材料和支持體系。專為母語為非英語學習者量身定做，難度更適合中國學生。與Reading Wonders的另一大不同是，WonderSkills 是數(shù)字化新版課件，教師更易上手，更適合在線課堂。

　　在線少兒英語教學質(zhì)量的全流程控制，也是貝達英語教研關注重點之一。良莠不齊的在線課堂，如何進行可復制的品控，無論是課堂中的巡視還是課后視頻回放，都存在時效性差，分析難度大的問題。這是因為欠缺識別結(jié)構化數(shù)據(jù)。比如這一節(jié)課講到哪一頁，這一頁學的是什么故事，知識點是什么，教師講了多久完成，教學目標達到?jīng)]，師生互動如何，學生理解和吸收的情況如何，教學步驟時間分配是否合理，如果講得過慢，是單純的教師語速或者節(jié)奏的原因，還是因為學生帶不動難度大了，如果是前者提醒教師加快速度即可，如果是后者，則需要給學員降低課程難度。這些都是教學質(zhì)量該關注的細節(jié)，隨時根據(jù)學員的表現(xiàn)合理調(diào)整。有效的品控僅關注過程還不夠。在線少兒英語從課前規(guī)劃-課中引導-課后反饋的整個學習流程都不能放過。課前規(guī)劃通常在成單時課程顧問就做了，以前需要找到教研老師商討一起做學習計劃，現(xiàn)在系統(tǒng)自動生成，高效得多。將一節(jié)課的事件變成課與課之間的事件。只有這樣才能打造出高頻用戶，提高重復購買和轉(zhuǎn)介紹的可能性。續(xù)課率和用戶黏性自然而然地上來了。作業(yè)、階段性測評、課后主動反饋都可以成為是課與課之間的事件。根據(jù)即時反饋決定下一步學什么怎么學。  

　　在線少兒英語賽道，經(jīng)過多年發(fā)展，同質(zhì)化已異常嚴重，課程互抄現(xiàn)象層出不窮，稍有經(jīng)驗的在線教師也是幾個平臺來回跳，不斷涌出的大額融資消息，刺激著參與者的熱情，經(jīng)歷了迅猛發(fā)展的爆發(fā)期，行業(yè)也逐漸回歸教育的本質(zhì)，核心壁壘仍然是兩個，課程和師資。無論外界風吹雨打，貝達英語始終保持著“掃地僧”的心態(tài)，認真做事，踏實做人，在打造在線少兒英語名校的路上堅定前行。