下午2點(diǎn)10分再來(lái)辦證，從遞上預(yù)約申請(qǐng)表拿到號(hào)牌、等候、辦理到繳費(fèi)完成，差不多就一個(gè)鐘，因?yàn)橛猩衔珙A(yù)約打印出的申請(qǐng)表，窗口辦理的時(shí)間確實(shí)大大縮短，整個(gè)過(guò)程快捷高效。

　暑假辦證高峰?不盡然!

　　辦證緊張莫非跟暑假辦證高峰期的到來(lái)有關(guān)?排在記者身后的一位大嬸對(duì)這一說(shuō)法不以為然。她說(shuō)自己每次辦證莫不如此，都得趕早排長(zhǎng)隊(duì)。

　　門(mén)口的保安對(duì)此習(xí)以為常，據(jù)他說(shuō)，市民排隊(duì)辦證一直如此，從他四年前來(lái)這工作就是尋常之景了。

　　 有半夜兩三點(diǎn)就來(lái)排隊(duì)的事嗎? 記者問(wèn)。

　　 偶爾吧 ，保安答。

　　記者的表妹住在南山公安分局附近，她告訴記者，南山辦證的人也很多，今年五一節(jié)前她為父母辦理港澳通行證，早上7點(diǎn)鐘排隊(duì)才拿上現(xiàn)場(chǎng)號(hào)。

　　網(wǎng)上預(yù)約?除非你等得起!

　　一位同事與記者境況相似，5月底為換證，跑了兩個(gè)局都沒(méi)拿上現(xiàn)場(chǎng)號(hào)，只好網(wǎng)上預(yù)約到6月17日辦理，前兩天才拿到證件。登錄深圳市公安局出入境便民網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，總計(jì)有12處公安分局出入境服務(wù)大廳可預(yù)約申請(qǐng)，按記者11日查詢，南山最快為29日，梅林為31日，福田也是31日，最早的為坪山18日。記者住在特區(qū)內(nèi)，上坪山辦證太遠(yuǎn)。按各服務(wù)大廳能預(yù)約的最快辦證日，再加上10個(gè)工作日，記者想拿到證件基本上得等到8月中旬，暑假都要過(guò)去了。

　　便民網(wǎng)上有公安出入境管理的服務(wù)熱線與投訴電話，記者連續(xù)撥打，一直占線忙音，幾近令人懷疑電話虛置，直到11日上午總算撥通投訴電話。記者講述辦證難，網(wǎng)上預(yù)約時(shí)間太長(zhǎng)，接電話的工作人員表示，目前沒(méi)什么好辦法，只能早點(diǎn)去排隊(duì)。至于現(xiàn)場(chǎng)號(hào)太少，她的解釋是，各服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)只占辦理總量的20%，一天大概只放四五十個(gè)號(hào)，80%需依靠網(wǎng)上預(yù)約辦理。

　　11日在服務(wù)大廳，排隊(duì)市民紛紛抱怨現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)太少，工作人員無(wú)奈地說(shuō)，這問(wèn)題你得去問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，我哪知道?