騰訊微信團隊回應退出無法登錄:系后臺服務故障
DoNews 11月7日消息 針對有部分微信用戶反饋微信接收消息時出現(xiàn)不能登錄故障一事,微信官方發(fā)表回應,稱由于微信后臺服務故障,部分用戶收發(fā)消息或者登錄會受到影響。
7日下午,有微信用戶陸續(xù)發(fā)現(xiàn)微信退出后無法登錄,如果登出賬戶或者更換賬戶登錄就會提示 系統(tǒng)錯誤,請重試 的對話框。
對此,15時左右,微信提示, 微信功能故障,部分功能暫不可用,正在修復中,請稍后再試 。同時,微信也通過微博發(fā)表回應,稱由于微信后臺服務故障,部分用戶收發(fā)消息或者登錄會受到影響。
10月20日,微信也曾發(fā)生大面積故障,包括用戶無法正常登陸微信及登陸后微信文字信息、圖片無法收發(fā)等狀況。當時,微信方面通過微博回應稱,造成此次事件是上海機房出現(xiàn)故障所致。
以下為微信團隊兩則回應全文:
親愛的小伙伴,由于微信后臺服務故障,部分用戶收發(fā)消息或者登錄會受到影響。目前我們正在緊急搶修中,給大家?guī)淼牟槐惴浅1?。我們會在這里及時同步信息,給大家添麻煩了。
經(jīng)團隊全力搶修,微信服務現(xiàn)在已經(jīng)恢復。此次因微信后臺服務故障,從而使小部分用戶在今天下午出現(xiàn)無法正常使用微信功能的情況。對于受到影響的用戶,我們深表歉意,也非常感謝大家對微信的理解和支持。
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