蘋果公司CEO庫(kù)克于9月16日表示，將考慮允許ios用戶卸載部分預(yù)裝應(yīng)用軟件，圍繞著預(yù)裝軟件是不是應(yīng)該允許用戶自由卸載，再次成為了熱門的科技話題，也是本期爭(zhēng)鳴欄目的話題焦點(diǎn)。

很多手機(jī)用戶一直對(duì)滿屏的預(yù)裝軟件深惡痛絕，不斷攀升的內(nèi)存容量也抵不住眾多APP的蠶食。工信部在2013年發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)移動(dòng)智能終端進(jìn)網(wǎng)管理的通知》，對(duì)智能手機(jī)預(yù)裝應(yīng)用做出了明確的規(guī)定?？梢哉f(shuō)，從法律法規(guī)層面來(lái)說(shuō)，允許用戶卸載預(yù)裝應(yīng)用軟件不存在疑義。

這在已經(jīng)出現(xiàn)的一些判例中體現(xiàn)得很明顯，消費(fèi)者在得到了法律法規(guī)支持后，狀告三星等手機(jī)廠商不能卸載無(wú)用預(yù)裝應(yīng)用的起訴，紛紛得到了法院的判決支持。從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō)，允許自由卸載對(duì)自己無(wú)用的軟件，是一種選擇權(quán)和物權(quán)的回歸，對(duì)消費(fèi)者而言，是一個(gè)明顯的利好消息。

ZUK、iuni這些安卓陣營(yíng)的新品牌，把自由卸載或者零預(yù)裝當(dāng)做重要賣點(diǎn)，蘋果在預(yù)裝軟件卸載問(wèn)題上松口，都說(shuō)明強(qiáng)制預(yù)裝、不可卸載的舊模式是不得人心的，但現(xiàn)在居然有作者曾撰文指出，反預(yù)裝就是耍流氓，在我看來(lái)這種不顧事實(shí)和真相的言論，才是只為少數(shù)利益既得者站臺(tái)的牽強(qiáng)邏輯。

預(yù)裝需求各異，但可卸載是共同心聲

現(xiàn)在需要明確的是，用戶對(duì)自由卸載手機(jī)預(yù)裝軟件的態(tài)度是非常明確的，用戶強(qiáng)烈渴望卸載的是一些平時(shí)根本用不到或者極少用到的生僻預(yù)裝軟件，而不是有可能會(huì)危及操作系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性的系統(tǒng)軟件。

有奇葩觀點(diǎn)指出，允許用戶卸載應(yīng)用軟件，會(huì)危機(jī)系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，我相信稍有常識(shí)的科技類作者，也不會(huì)說(shuō)出如此無(wú)知的話，干凈的操作系統(tǒng)會(huì)不如加載了眾多應(yīng)用的系統(tǒng)？騙人能不能找點(diǎn)不違反常識(shí)的例子？

從用戶的角度來(lái)說(shuō)，對(duì)預(yù)裝應(yīng)用的態(tài)度會(huì)迥然不同，一些發(fā)燒友或者技術(shù)達(dá)人，會(huì)覺得預(yù)裝軟件往往與自己的需求不符，千篇一律、數(shù)量繁多的預(yù)裝軟件，完全是多此一舉，甚至是畫蛇添足；而另外一些根本不知道應(yīng)用軟件商店是什么的用戶來(lái)說(shuō)，預(yù)裝的應(yīng)用可以幫他們省去很多下載和安裝應(yīng)用的麻煩，預(yù)裝軟件是必需品。

預(yù)裝軟件如果沒有惡意吸費(fèi)或者安全隱患，其實(shí)裝了危害并不大，只要允許對(duì)不妨礙系統(tǒng)正常運(yùn)行的常規(guī)應(yīng)用軟件進(jìn)行卸載，其實(shí)上述兩類需求迥異的用的需求都能獲得滿足。所以本次爭(zhēng)鳴的焦點(diǎn)和關(guān)鍵根本就不是預(yù)裝軟件，而是用戶能不能獲取自由卸載預(yù)裝軟件的權(quán)利。在這個(gè)問(wèn)題上，用戶和手機(jī)廠商的利益是存在矛盾和對(duì)立的，說(shuō)什么”多方同贏“明顯就是罔顧事實(shí)、粉飾太平。

那些不可卸載又不常用的預(yù)裝應(yīng)用軟件，一方面會(huì)占用用戶有限的存儲(chǔ)和內(nèi)存容量，另一方面還會(huì)拖慢手機(jī)的響應(yīng)速度，降低手機(jī)的流暢性。對(duì)于用戶而言，不能卸載對(duì)自己無(wú)用無(wú)效的應(yīng)用，選擇權(quán)和決策權(quán)受到了侵害，而手機(jī)的應(yīng)用體驗(yàn)也會(huì)因此受損。所以除了通過(guò)預(yù)裝而獲益的利益相關(guān)方，我找不到任何消費(fèi)者會(huì)反對(duì)拿回選擇權(quán)的理由，就像正常人類都不會(huì)拒絕打破束縛自由的枷鎖一樣。

為什么自由卸載會(huì)有反對(duì)的聲音？

允許用戶自由卸載預(yù)裝軟件，會(huì)傷及一部分手機(jī)廠商、運(yùn)營(yíng)商或應(yīng)用軟件廠商的利益，因此利益受損者發(fā)出反對(duì)的聲音也是正常的，但它不應(yīng)該由科技作者來(lái)發(fā)出。

現(xiàn)在很多數(shù)安卓旗艦手機(jī)，在賬面參數(shù)上都可以秒殺蘋果iPhone6 Plus，而且在初期確實(shí)也確實(shí)比較流暢，但使用一段時(shí)間之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)預(yù)裝軟件通常會(huì)把它附屬家族的其它軟件捆綁推薦給你，通常會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用如滾雪球般越來(lái)越龐大，手機(jī)反應(yīng)速度越來(lái)越慢。具有一定風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)難度的手機(jī)root大規(guī)模流行，說(shuō)明用戶寧愿冒險(xiǎn)，也不愿再忍受預(yù)裝軟件的捆綁，用戶對(duì)不可卸載的預(yù)裝應(yīng)用是深惡痛絕的。

作為手機(jī)廠商，他們對(duì)此也是心知肚明的，但觸動(dòng)利益比觸動(dòng)靈魂更難。在智能手機(jī)價(jià)格不斷下探、參數(shù)規(guī)格制勝的現(xiàn)狀下，依靠預(yù)裝軟件來(lái)賺取應(yīng)用軟件廠商的補(bǔ)貼費(fèi)，就很容易成癮，我們看到安卓的硬件在越變?cè)綇?qiáng)大，但預(yù)裝的應(yīng)用軟件數(shù)量也越來(lái)越多，大有一番水多了加面、面多了再加水的味道，結(jié)果是用戶不斷地升級(jí)自己手機(jī)硬件，但絲般順滑的體驗(yàn)卻一直是苦求而無(wú)法長(zhǎng)期獲得。

阿里、360等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都得過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口焦慮癥，其實(shí)與這種APP預(yù)裝生態(tài)密切相關(guān)。我們從一臺(tái)手機(jī)上預(yù)裝的軟件，就大致可以判斷出它背后的利益關(guān)聯(lián)方，這所謂的移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)，是以犧牲用戶利益為前提的。手機(jī)廠商為了維護(hù)這種生態(tài)現(xiàn)狀，甚至多數(shù)都規(guī)定了只要root之后就失去保修，這顯然是對(duì)用戶選擇權(quán)和利益的漠視和侵害。

手機(jī)預(yù)裝應(yīng)用軟件是一樁大生意，廠商與用戶在這個(gè)問(wèn)題上是存在利益和訴求沖突的，這是產(chǎn)業(yè)現(xiàn)實(shí)，無(wú)需回避，也沒必要粉飾，只是需要考慮如何來(lái)破解預(yù)裝利益怪圈就好。

蘋果都低頭了，各位反對(duì)者也從善如流吧！

蘋果的ios在軟件優(yōu)化和效率上，比安卓要出色是行業(yè)公認(rèn)的事實(shí)。蘋果此次宣布，考慮讓消費(fèi)者自主刪除一些不影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的預(yù)裝應(yīng)用，是進(jìn)一步根據(jù)用戶反饋和需求，提升應(yīng)用體驗(yàn)的措施。

本來(lái)就在應(yīng)用體驗(yàn)上落后于蘋果的安卓陣營(yíng)，如果再堅(jiān)持玩掩耳盜鈴、悶聲發(fā)大財(cái)?shù)念A(yù)裝軟件游戲，那么勢(shì)必會(huì)在用戶口碑和體驗(yàn)上受到損失。

據(jù)IDC報(bào)告顯示，2015年第一季度中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)出貨量為1.1億部左右，同比下滑3.7%。這是近六年來(lái)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)首次出現(xiàn)出貨量下跌，而未來(lái)幾個(gè)季度也沒有銷量明顯反彈的征兆。

在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)增速放緩、趨于市場(chǎng)飽和之時(shí)，就別再想在預(yù)裝應(yīng)用軟件上再耍什么小聰明了，根據(jù)用戶的心聲，給予智能手機(jī)用戶自由卸載應(yīng)用軟件的權(quán)利，這是大勢(shì)所趨。

我們應(yīng)該尊重預(yù)裝軟件獲益者表達(dá)意見的權(quán)利，但這不妨礙消費(fèi)者拿回本應(yīng)屬于自己的卸載和選擇權(quán)利。蘋果都低頭面對(duì)現(xiàn)實(shí)了，各位對(duì)自由卸載反對(duì)聲頗大的廠商和大佬們，也請(qǐng)從善如流了吧！