微軟之鑒:谷歌Android與Chrome OS融合是個偽命題?
日前,《華爾街日報》相關報道稱,谷歌計劃將Android與Chrome OS合并,并在 2017 年正式推出合并版的操作系統(tǒng),合并后的操作系統(tǒng)同時支持桌面和移動端,應用商店則是 Google Play。但在此報道不久,谷歌官方發(fā)言人予以了否認,并稱Chrome OS 和 Android 將會同時存在,Chrome OS 不會消失。那么問題來了,未來Android與Chrome OS究竟是會合并還是各自獨立存在和發(fā)展?決定的因素有哪些?
提及操作系統(tǒng)的合并或者融合,業(yè)內最先想到的是微軟新近發(fā)布的Windows10系統(tǒng),而實際上早在之前的Windows8,微軟就已經開始了自己所謂的系統(tǒng)融合之路,盡管微軟聲稱這樣做是為了給用戶在PC、平板和智能手機等不同設備端以統(tǒng)一的體驗,但鑒于微軟Windows系統(tǒng)在智能手機和平板電腦,尤其是智能手機過低的市場占有率,微軟當初系統(tǒng)融合的主要戰(zhàn)略意圖還在于以Windows在傳統(tǒng)PC市場的優(yōu)勢(生態(tài)系統(tǒng)、品牌影響力等)反哺智能手機和平板電腦市場,即拉動Windows生態(tài)系統(tǒng)在這兩個市場的占有率。但無奈的是,Windows8非但沒有起到反哺的作用,反而讓傳統(tǒng)PC用戶的PC體驗下降,最終導致其另外一個對處在低迷中的PC市場的刺激作用未能實現(xiàn),鬧了個“偷雞不成反失米”的結局。
借此我們再來看看傳聞中谷歌Android與Chrome OS的合并。熟悉Chrome OS的業(yè)內人士知道,谷歌推出Chrome OS的核心目的是希望將其打造成PC產業(yè)中的Android(2013年谷歌財務總監(jiān)兼高級副總裁Patrick Pichette曾經發(fā)表言論稱:未來希望Chrome OS能夠像Android一樣在PC平臺上發(fā)光發(fā)熱。)。但就像微軟在智能手機市場中僅為3%左右象征存在感的市場份額,谷歌Chrome OS在傳統(tǒng)PC市場中更是有過之而無不及,幾乎沒有生態(tài)系統(tǒng)。
雖然說這幾年憑借低價,采用Chrome OS系統(tǒng)的Chromebook(筆記本)在教育、學校用戶中贏得了一些市場份額(目前市場份額為3%左右),但從大的企業(yè)市場范疇看,Chromebook的企業(yè)認知度和采用意向率相當?shù)汀﨔orrester調查顯示,對于Chromebook根本沒有興趣的比例高達73%,而在感興趣的27%中,計劃部署的僅占4%。而 Gartner預測,到2017年,盡管Chromebook的銷量將增長近兩倍達到1440萬臺,但在未來五年,Chromebook筆記本仍將是個利基市場。
由此可以看出,無論是現(xiàn)在還是未來,Chrome OS在PC市場中的角色和作用與微軟Windows在智能手機市場中一樣,僅僅是刷刷存在感,沒有任何的商業(yè)價值。這也是為何業(yè)內幾次傳聞谷歌要將移動市場占據絕對優(yōu)勢的Android與Chrome OS合并,確切地說是將Chrome OS融入Android的主要原因。即借助已經成型和占據市場優(yōu)勢的Android生態(tài)來反哺在PC市場中生態(tài)系統(tǒng)缺失的Chrome OS。這點與我們前面提到的微軟希望借助在PC市場中的Windows生態(tài)反哺其在智能手機缺乏生態(tài)的策略殊途同歸,都是以跨設備統(tǒng)一用戶體驗之名行將各自所處產業(yè)中的優(yōu)勢生態(tài)系統(tǒng)延伸到較弱生態(tài)系統(tǒng)之事,只不過對于谷歌,其移動市場的Android就是微軟PC中的Windows,Chrome OS就是微軟之前移動中的Windows Phone而已。但從現(xiàn)在看,微軟的這種策略并未產生什么實質性的市場效果,尤其是在反哺微軟基于Windows8的智能手機銷售上。
雖然微軟新近發(fā)布的Windows10獲得了業(yè)內的好評,但從目前看,也僅是因為其免費升級策略而在本身就是微軟Windows核心的PC市場中表現(xiàn)不錯,而這也歸功于微軟汲取了之前Windows8不注重傳統(tǒng)PC用戶體驗的教訓,也就是說Windows10的出發(fā)點依舊是重PC體驗或者說是在提升PC體驗上有所創(chuàng)新,至于在軟肋的智能手機市場表現(xiàn)如何還不得而知。
在此也許有人會稱,微軟的系統(tǒng)與傳聞中谷歌的系統(tǒng)融合沒有直接的可比性。但通過上述的對比,我們認為谷歌的Android與Chrome OS的融合與微軟的Windows的融合有著高度的相似性。即都是希望借助所在產業(yè)中成型和占據優(yōu)勢的生態(tài)系統(tǒng)向另外一個自己幾盡被邊緣化的生態(tài)系統(tǒng)施加影響和擴充,但雙方不免都面臨技術、生態(tài)和體驗平衡的挑戰(zhàn)。具體到谷歌Android和Chrome OS,如果未來走向融合,與Windows一樣,既要兼顧其在智能手機(包括平板電腦)生態(tài)系統(tǒng)的體驗,也要考慮提升在PC生態(tài)系統(tǒng)的體驗,至少要高于之前的Chrome OS,否則就沒有融合的必要和價值。
但從之前傳統(tǒng)PC廠商發(fā)布的雙系統(tǒng)PC(Windows和Android)未能在PC市場掀起什么波瀾,甚至不了了之看,業(yè)內所言的Android在智能手機強大的生態(tài)系統(tǒng)可能會有助于提升其在PC市場中的競爭力一說,似乎未能得到PC用戶的認可。這不得不讓谷歌在未來系統(tǒng)融合上也面臨與微軟一樣體驗平衡的選擇,即偏重于智能手機還是PC,如果偏重于PC,就會像微軟之前的Windows8一樣,喧賓奪主,反而對自己核心智能手機用戶的體驗造成傷害,如果偏重智能手機,對于本就脆弱的PC生態(tài)(Chrome OS構成)和體驗的提升又非常有限,甚至于事無補。那么在此會有人質疑,難道就沒有平衡之道嗎?
這里我們不妨引用蘋果CEO蒂姆•庫克在舊金山的Boxworks大會上對于蘋果不會將iOS和OS X合并的解釋:我們并不認為,PC和移動設備應當采用同一個操作系統(tǒng),這些操作系統(tǒng)應當提供不同的功能。我們沒有計劃進行整合。明白平衡的難度在哪里了嗎?不同的兩個市場、功能、用戶和體驗,非要用一個系統(tǒng)去兼顧和滿足,這不僅是在挑戰(zhàn)自己,更是在挑戰(zhàn)市場和用戶。不是不可能,而是不現(xiàn)實或者說是風險要遠大于機遇。
也許正是看到了之前微軟Windows融合系統(tǒng)的冒進(Windows8偏重于智能手機用戶體驗,但未能取得實質性市場效果,反而損害了傳統(tǒng)核心PC用戶的體驗)和Windows10的回歸(校正Windows8的冒進,注重傳統(tǒng)PC用戶的體驗),谷歌認為Android與Chrome OS的融合無非是微軟Windows融合的重演,所以否認了融合的傳聞,且堅稱未來兩個系統(tǒng)會并存,因為融合也好,獨立也罷,Android的優(yōu)勢依舊在移動的智能手機市場,至于PC市場將很難有大的改觀,更不用說去撼動微軟在這個市場地位了。既然如此,谷歌Android與Chrome OS融合就成為了徹頭徹尾的偽命題,因為融與不融,結果都是一樣的。
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