沁源縣23歲女孩楊曉樓，這兩年屢遭尷尬——她的身份證不能正常使用，辦理銀行卡、手機卡，甚至成人自考報名等等，都因無法通過電子認證不能辦理。今年 10月8日，楊曉樓前往家鄉(xiāng)派出所——沁源縣王和鎮(zhèn)派出所申請辦理新身份證，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一件令她震驚的事情——她的戶口竟然在2012年12月底被以服兵役的名義注銷。

更令楊曉樓奇怪的是，在她和家人正在等待有關(guān)部門對戶口“莫名被注銷”進行解釋時，她的戶口又重新恢復(fù)了正常。

戶口即戶籍，是由公安機關(guān)戶政管理機構(gòu)所制作，用以記載和留存住戶人口的基本信息的法律文書。楊曉樓的個人戶口因何被注銷?對此，記者赴沁源縣進行了調(diào)查。

身份證無法正常使用給生活帶來諸多不便

這兩年，楊曉樓生活很煩惱。她一直在外打工，2013年9月，因為從事服務(wù)業(yè)賺錢太辛苦，她決心報考成人自考。在選擇專業(yè)時，她聽從朋友的意見，決心報考成人自考財會專業(yè)。后來，她上網(wǎng)填寫了報名表傳遞給校方，不久以后，她收到校方拒絕的通知。

她撥打?qū)W校招生熱線詢問被拒的原因。對方回復(fù)稱，學(xué)校招生辦工作人員根據(jù)她提供的身份證信息到派出所進行電子驗證時，發(fā)現(xiàn)她的戶口個人信息網(wǎng)頁上甚至連頭像也沒有，信息嚴重缺失。按照學(xué)校招生規(guī)定，取消了她的報名資格。

2013年10月，她進入太原一家職校美容美發(fā)班學(xué)習(xí)。按照有關(guān)規(guī)定，學(xué)校為她這樣的新生辦理了暫住證。不久以后，學(xué)校向新生發(fā)放暫住證時，她再次發(fā)現(xiàn)自己很“特殊”：派出所查不到她的身份信息，不能給她辦理暫住證。

2014年5月，她在太原一家美容美發(fā)店打工。這家美容美發(fā)店管理比較規(guī)范，按月為員工發(fā)放工資。10多天后，她收到了第一份工資。雖然錢不多，但她心里仍感覺美滋滋的，決定到銀行存起來。

離鄉(xiāng)外出務(wù)工，她身上一直揣著一張銀行卡。這張銀行卡，是她父親使用個人身份證申請辦理的山西農(nóng)村信用聯(lián)社儲蓄卡。知道女兒到城市打工不易，父親申請了這張，并在卡里存了錢，以備女兒不時之需。但她仍希望擁有一張自己的銀行卡，領(lǐng)到工資后，就來到打工地點附近的一家郵政儲蓄銀行。在銀行服務(wù)臺，她按規(guī)定填寫好申請表格，遞交給銀行柜員。因身份信息缺失不能辦理銀行卡，幾分鐘過后，她的申請表被工作人員遞了出來。

2014年7月，她決定申請一張手機卡。因為來太原打工后，她使用的手機號碼，是她姐姐用自己的身份證幫她辦的。因為很多同學(xué)和家人都知道這個手機號碼，她使用多年也未更換。在太原使用長治的手機卡，每次通電話都是長途，有點貴，就一直想在太原辦一張手機卡。然而，她來到營業(yè)廳辦理手機卡時，因身份證無法通過電子驗證，又一次被拒。

今年10月，她再次回家時，想去重辦身份證，可沒想到卻因為戶口問題沒辦成。

楊曉樓：“今年10月8號回來養(yǎng)病，就有空去辦。我就想身份證經(jīng)常不能用，就想補辦一個。去了一看不能辦，戶口顯示因服兵役已被遷出去了，2012年12月20左右遷出的。

記者獲得的一份楊曉樓戶口變動的圖片資料顯示，2012年12月29號，楊曉樓的戶口狀態(tài)曾發(fā)生變化，有兩條相隔21秒的變動信息，變動類型均為“遷出”，變動原因是，“參軍，服兵役”。

楊曉樓說她在2012年高中畢業(yè)后，確實報名應(yīng)征入伍，先后經(jīng)過體檢、政審等程序，可最終沒有接到入伍通知書。

楊曉樓稱她在2013年至今沒有服役，認為戶口因服兵役被遷出并不合理。

那么，這幾年楊曉樓在不在服役呢？采訪中，楊曉樓提到曾在太原一職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)，還在這遭遇了辦不了暫住證的問題。

記者聯(lián)系到這所學(xué)校，核兌了姓名、身份證號、生源地等信息后，該校工作人員表示，能查到楊曉樓2013年9月開始在該校就讀。

《征兵工作條例》規(guī)定，被批準服現(xiàn)役的應(yīng)征公民，由縣、市征兵辦公室辦理入伍手續(xù)，發(fā)給《應(yīng)征公民入伍通知書》，并通知其常住戶口所在地的戶口登記機關(guān)。其家屬憑入伍通知書到常住戶口所在地的戶口登記機關(guān)注銷應(yīng)征公民的戶口。

發(fā)現(xiàn)戶口問題后，楊曉樓家人稱，他們到相關(guān)部門查詢到，當初新兵名單上沒有“楊曉樓”，他們也沒收到過通知書。

楊曉樓家人告訴記者，縣武裝部出示了2012年新兵入伍花名冊。沒有楊曉樓這個人。后來，縣公安局、市公安局的解釋是，當時縣武裝部給了縣公安局一個應(yīng)征入伍的名單。當?shù)嘏沙鏊前凑者@個名單給人家注銷的戶口。

到底當年的新兵名單上有沒有楊曉樓的名字？戶籍部門是否收到了有關(guān)她確認入伍的信息？記者就相關(guān)情況向沁源縣進行核實，截止發(fā)稿，沁源縣方面表示，暫時從縣征兵部門了解到，2012年時，縣一級征兵部門曾通知公安部門對楊曉樓進行政審。

雖然進行到了政審環(huán)節(jié)，但是，沁源縣方面目前了解到，最終2012年女兵名單里沒有楊曉樓。

對于，楊曉樓戶口的情況，其戶口所在地派出所——王和派出所一民警表示，正在調(diào)查。

民警告訴記者，所里，局里都在查。這個事情已經(jīng)好長時間了，目前不太清楚這個事情。

10月20號，還沒弄清當初是怎么被遷出的，楊曉樓的戶口又被恢復(fù)了。相關(guān)信息顯示，這次戶口變動類型為“錯誤恢復(fù)”。