西安司機(jī)代駕猝死 代駕行業(yè)是否讓人放心?
現(xiàn)在代駕行業(yè)是越來(lái)越火了,作為一個(gè)剛剛興起的行業(yè),代駕行業(yè)是否讓人放心呢?近日,西安一小伙在酒后找代駕服務(wù),然而代駕開(kāi)車(chē)沒(méi)多久,代駕司機(jī)就出現(xiàn)異常,猝死在方向盤(pán)上,幸好小伙及時(shí)拉住了手剎。而經(jīng)過(guò)詢問(wèn)得知,代駕司機(jī)曾患過(guò)心梗。
11月19日晚,西安一名55歲的男性代駕司機(jī)開(kāi)著客人的車(chē)行駛沒(méi)有多遠(yuǎn),突然趴在方向盤(pán)上失去意識(shí),后被送往醫(yī)院途中停止呼吸。代駕公司對(duì)司機(jī)的身體健康狀況有沒(méi)有要求?如果中途發(fā)生重大交通事故并造成嚴(yán)重后果該由誰(shuí)負(fù)責(zé)?代駕行業(yè)的門(mén)檻究竟有多高?
西安司機(jī)代駕猝死
11月19日晚上9點(diǎn)左右,25歲的西安市民小劉和父親參加完聚會(huì)準(zhǔn)備回家,由于聚會(huì)過(guò)程中喝了酒,便通過(guò)酒店提供的“信代駕”聯(lián)系方式找了一名代駕司機(jī)。大約10分鐘后,代駕司機(jī)王師傅趕到北二環(huán)文景路立交附近的現(xiàn)場(chǎng),雙方確認(rèn)身份后,王師傅啟動(dòng)車(chē)輛。
車(chē)輛啟動(dòng)一兩分鐘,代駕司機(jī)突然有些不對(duì)勁,剛行駛到未央立交時(shí),頭便慢慢耷拉下來(lái),車(chē)也漸漸停了下來(lái)。小劉一看情況不對(duì),連忙拉了手剎。就在車(chē)輛停下來(lái)的過(guò)程中,代駕司機(jī)已經(jīng)趴在方向盤(pán)上一動(dòng)不動(dòng)了。
由于情況突然,小劉連忙撥打了120和110,急救人員和民警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)將王師傅送往醫(yī)院。醫(yī)生經(jīng)過(guò)初步診斷,患者在送到醫(yī)院前已經(jīng)沒(méi)有了呼吸。
目前,公安經(jīng)開(kāi)分局鳳城路派出所正在對(duì)這件事情的詳細(xì)過(guò)程進(jìn)行調(diào)查,這名代駕司機(jī)的死因有待法醫(yī)進(jìn)一步鑒定。
代駕司機(jī)有心梗病史
20日上午,死者的姐姐稱,死者王師傅今年55歲,曾有心梗病史,平日里白天上班,晚上代駕。
小劉就此事與“信代駕”公司交涉,對(duì)方一名工作人員說(shuō),代駕司機(jī)和代駕公司屬于合作關(guān)系,代駕公司只向代駕司機(jī)收取信息費(fèi),代駕司機(jī)自行收取代駕費(fèi)。公司并沒(méi)有對(duì)司機(jī)做體檢,也完全不知道這名司機(jī)會(huì)突然發(fā)生意外。
針對(duì)這起事件引發(fā)的潛在交通違法問(wèn)題,辦案民警說(shuō),交警處理交通違章時(shí),一般按“誰(shuí)開(kāi)車(chē)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行處罰,不區(qū)分開(kāi)車(chē)的人是否是代駕。
但是代駕死亡,代駕公司有無(wú)責(zé)任?代駕司機(jī)的門(mén)檻到底有多高?如何保證代駕司機(jī)開(kāi)車(chē)時(shí)的安全?
代駕行業(yè)存潛在危險(xiǎn)
代駕是近幾年新興起的服務(wù)業(yè)態(tài),發(fā)展非常迅速,代駕服務(wù)企業(yè)也如雨后春筍涌現(xiàn)出來(lái),一方面適應(yīng)了市場(chǎng)發(fā)展,方便了消費(fèi)者多樣化需求,另一方面,經(jīng)營(yíng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)規(guī)模、管理水平、人員素質(zhì)、服務(wù)能力、安全保障等方面存在較大差異,廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益得不到可靠保障。
1、門(mén)檻低,司機(jī)多數(shù)是兼職。只要會(huì)開(kāi)車(chē)就可以。
目前酒后代駕服務(wù)主要由公司或私人提供,汽車(chē)租賃公司會(huì)把代駕作為一項(xiàng)副業(yè)經(jīng)營(yíng),而私人代駕多是上班族、駕校教練等。酒后代駕市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,服務(wù)水平和信譽(yù)良莠不齊。
2、收費(fèi)亂 無(wú)統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
酒后代駕服務(wù)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)混亂,有的按時(shí)間計(jì)算,有的按里程計(jì)算,有的除基本的服務(wù)費(fèi)外,還酌情收取等候費(fèi)和返程費(fèi)。相對(duì)公司服務(wù),私人收費(fèi)更為隨意,且有討價(jià)還價(jià)的空間。
3、安全無(wú)保障
就如上述的案例,代駕公司認(rèn)為對(duì)代駕進(jìn)行體檢是無(wú)必要的,那么如果客人醉醺,而代駕又在行駛途中發(fā)生意外,誰(shuí)來(lái)保障客戶安全。
再者,女子醉酒叫代駕唄性侵的新聞也出現(xiàn)過(guò)。
交警部門(mén)提醒廣大市民:
喝酒不開(kāi)車(chē),開(kāi)車(chē)不喝酒。盡量選擇乘坐正規(guī)出租車(chē),在選擇代駕時(shí),盡量預(yù)約正規(guī)的代駕公司,以免自身的利益受損,或者找親戚朋友幫忙開(kāi)車(chē),以免發(fā)生不必要的糾紛。
最新消息:
日前,商務(wù)部發(fā)布2015年第58號(hào)公告,《快餐企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范》等23項(xiàng)國(guó)內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)通過(guò)了商務(wù)部審核,其中第7項(xiàng)《代駕經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》(標(biāo)準(zhǔn)號(hào)SB/T 11137-2015)以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》)也隨之正式發(fā)布。
為規(guī)范代駕服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為、建立競(jìng)爭(zhēng)有序的代駕經(jīng)營(yíng)秩序、保護(hù)消費(fèi)者的合法利益、促進(jìn)代駕市場(chǎng)健康發(fā)展,2013年中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)受商務(wù)部委托,啟動(dòng)了《規(guī)范》的起草工作。期間,中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)組織專家學(xué)者進(jìn)行了多次的研討、論證、修改,于2013年底完成了《規(guī)范》的編制工作。
《規(guī)范》的發(fā)布與實(shí)施,將徹底改變代駕服務(wù)行業(yè)“無(wú)主管單位、無(wú)準(zhǔn)入門(mén)檻、無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”的“三無(wú)”狀態(tài),引導(dǎo)代駕企業(yè)樹(shù)立以人為本、服務(wù)至上、安全第一、效率優(yōu)先的經(jīng)營(yíng)理念,推動(dòng)代駕行業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理及服務(wù)質(zhì)量的提升,維護(hù)代駕市場(chǎng)規(guī)范化有序運(yùn)轉(zhuǎn),促進(jìn)代駕行業(yè)的健康成長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展。
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