19日前下午，北京歡樂谷過山車，突然停止，20多名游客臉朝地面，倒懸20分鐘。歡樂谷稱是飛鳥落在傳感器上，引發(fā)保護裝置。一位當事游客說，事發(fā)后歡樂谷拒絕退票，也沒有道歉...

北京歡樂谷過山車突然停止，游客臉朝地面被懸20分鐘。時候歡樂谷方面并沒有道歉，一份聲明惹起了網友的爭議…

　　歡樂谷過山車突然停止

　　19日下午3:30左右，北京歡樂谷“水晶神翼”過山車，突然停止，20多名游客臉朝地面，倒懸20分鐘。據了解，“水晶神翼”，共有7排座位，幾乎坐滿游客。事發(fā)時，過山車正處于上升階段，第一排座位已經到達最高點。

　　事故發(fā)生18分鐘后，游客被帶入安全區(qū)，目前設施恢復正常運行。

　　隨后，歡樂谷官方聲明稱：事故發(fā)生的原因是飛鳥落在了設施的傳感器上，導致傳感器瞬間啟動自動保護裝置造成的。歡樂谷方面工作人稱：“當時在哪個位置，就會停在哪里，滿載是28人，當時有24、5人吧，游客都沒事，第一時間將游客疏導下來了。”

　　歡樂谷沒有道歉

　　一位當事游客說，事發(fā)后歡樂谷拒絕退票，也沒有道歉，“自己走下梯子后，讓我們自行離開……”

　　@7banality：一句道歉的話都沒有？

　　@-卿容君：器材不安全，很難讓游客有信心有安全感再玩兒這些游戲，好好發(fā)個聲明道歉多好啊，畢竟游樂園也不止這一家啊。。。唉，顧客是有安全意識也是有脾氣滴

　　@minne小芯：不道歉嗎？？被你們掛20多分鐘的游客都是應該的嗎？！

　　@柒樂絨絨：靠 至少得有句道歉吧 太失望了 我才續(xù)的年卡 真心寒心

　　@gggggggg辰辰：不管怎樣，起碼說聲抱歉。

　　歡樂谷聲明惹爭議

　　近年歡樂谷的“停運”

　　2009年9月8日

　　歡樂谷“特洛伊木馬”游樂設施在載客運行過程中突然停擺，10名游客被“卡”在6米高的空中。游客于當晚10點左右脫險。事故原因是由于溫差變化導致設備不適，從而停擺自動保護。被困者的門票費全額退還，園方還贈送了每人一張單人年卡或等值的賠償金(580元)。

　　2011年4月28日

　　歡樂谷游樂設施“特洛伊木馬”即將結束一輪運轉時，安全設備“壓肩”無法開啟，約30位游客滯留座位近20分鐘。故障原因是電磁安全閥熔斷，壓肩未正常開啟。事后，游客獲退票。

　　2011年10月3日

　　歡樂谷“極速飛車”“報警”停運，排隊幾個小時的游客不滿，甚至引發(fā)沖突。歡樂谷稱設備故障，疏散排隊人群玩其他項目。

　　2013年7月13日

　　歡樂谷“奧德賽之旅”突發(fā)設備故障，20名乘客乘船上升至10多米高后中途暫停，被困半空約10分鐘。事故原因系供電系統(tǒng)臨時發(fā)生故障所致。