2016年1月，張先生從網(wǎng)上搜到了一種叫做娜仁花一尺八的減肥產(chǎn)品代理，他加了對(duì)方的微信聊了聊，并交了很多錢。但是現(xiàn)在對(duì)方卻找不到了。
據(jù)山東人民廣播電臺(tái)《有事大家?guī)汀穲?bào)道，張先生告訴記者，開始的時(shí)候，對(duì)方說(shuō)幫他賣貨、找客源，說(shuō)的很好。于是他就花6300元購(gòu)買了產(chǎn)品并成了一級(jí)代理。
張先生說(shuō)：“一開始的時(shí)候，讓我老婆吃，吃了五六天肚子疼，她又堅(jiān)持了一天，她又說(shuō)疼。我說(shuō)你別吃了，我吃吧。我吃沒事。也不肚子疼，什么反應(yīng)也沒有?，F(xiàn)在一想起奶茶味想吐。不但沒減，還增肥了?，F(xiàn)在增了有六七斤。我在微信上問他，他說(shuō)你吃的方法不對(duì)，按他說(shuō)的方法。我按他說(shuō)的方法吃了，沒用。我說(shuō)不行就退款，三個(gè)月之內(nèi)退款，你現(xiàn)在給我退，少退也行。他說(shuō)不行，他們公司有規(guī)定，說(shuō)到三個(gè)月才退。我不敢賣。”
張先生說(shuō)，事后他給對(duì)方發(fā)微信，直接發(fā)不過去，顯示拒收。張先生表示，遇到他這種情況的還有很多人，不只他自己。
針對(duì)張先生的情況，記者請(qǐng)到了宋斌律師。宋律師說(shuō)，“張先生這種情況，他實(shí)際上并不是單純的一種消費(fèi)者與商家之間的關(guān)系，剛開始還是想做代理，想代賣這個(gè)產(chǎn)品。他購(gòu)買的產(chǎn)品類似于一種進(jìn)貨，他和商家形成了一種商業(yè)上的合作。這種情況下，雙方之間一旦產(chǎn)生糾紛就是一個(gè)商業(yè)性的合同糾紛。”
宋律師表示，雖然他們之間沒有合同，但是從他們之前聊的信息，以及達(dá)成的默契，達(dá)成的合作意向來(lái)看是合同性的。但是有一點(diǎn)，張先生并沒有把這個(gè)貨物再出售，也沒有做他的代理，自己嘗試了一下，發(fā)現(xiàn)貨物產(chǎn)品質(zhì)量有問題。一旦出現(xiàn)了這種糾紛，在產(chǎn)品質(zhì)量上，可以要求所謂的商家來(lái)進(jìn)行退貨退款。如果造成損失還可以賠償。
宋律師還說(shuō)，現(xiàn)在遇到的情況是商家找不到了，聯(lián)系不上。雖然現(xiàn)在做微商的比較多，它也應(yīng)該納入到工商管理的范圍內(nèi)，并不是說(shuō)無(wú)序性的，市場(chǎng)混亂的。有些情況，比如說(shuō)沒有申請(qǐng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，沒有開設(shè)營(yíng)業(yè)單位，通過微信個(gè)人進(jìn)行銷售行為。首先它存在一個(gè)違法經(jīng)營(yíng)，第二，他賣的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，是這種假貨或者是劣質(zhì)產(chǎn)品，還可以由工商部門進(jìn)行查處。特別是有一點(diǎn)，他利用這種方式，所謂的營(yíng)銷模式來(lái)坑害銷售者或者欺騙這種代理商，那累積的金額多的話，有可能會(huì)涉嫌詐騙犯罪行為。所以，作為張先生來(lái)講，可以嘗試著向當(dāng)?shù)毓ど滩块T來(lái)反映這個(gè)情況。如果協(xié)調(diào)不了，或者是找不到這個(gè)人，嘗試一下能不能通過公安途徑，以舉報(bào)所謂商家涉嫌詐騙形式來(lái)維護(hù)自己權(quán)利。
宋律師表示，張先生轉(zhuǎn)賬的憑證、進(jìn)貨的物流單都可以算是證據(jù)。
 
編后：打開朋友圈，我們看到大量在銷售商品的朋友。截至目前查到一個(gè)資料，說(shuō)工商局12315申請(qǐng)舉報(bào)投訴指揮中心受理到關(guān)于微信代購(gòu)方面的投訴數(shù)據(jù)顯示非常少，投訴少不是因?yàn)榍謾?quán)行為少。而是因?yàn)槲⑿糯?gòu)大多是朋友、熟人的交易，基于人情等因素的考慮，消費(fèi)者即使蒙受利益的損失也會(huì)選擇息事寧人。這樣的話，才使微信的維權(quán)遇到一個(gè)困境，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面，目前國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)了相關(guān)措施予以規(guī)范?，F(xiàn)在主要是針對(duì)電視網(wǎng)絡(luò)，還有郵購(gòu)等渠道，微信代購(gòu)不同于一般的網(wǎng)購(gòu)。國(guó)家工商總局在監(jiān)管微店等這些方面都是依靠社交工具來(lái)盈利的經(jīng)營(yíng)行為方面，至今為止還沒有明文規(guī)定。微信為什么這么火？首先成本低，門檻低，在微信上開店，不需要實(shí)名認(rèn)證，不需要信用擔(dān)保、不需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照、不需要評(píng)價(jià)機(jī)制，你想開就開，正是因?yàn)檫@樣所以交易風(fēng)險(xiǎn)非常大。