北京大學(xué)深圳醫(yī)院健康U站揭牌成立。作為深圳市屬公立醫(yī)院的第六家健康U站，今后，北大深圳醫(yī)院每天都會有近50名身著紅馬甲的義工駐守在門診部和住院部，為患者提供就醫(yī)指引、信息咨詢等便民志愿服務(wù)。

據(jù)了解，“健康志愿服務(wù)U站”設(shè)立在該院外科大樓一樓，U站義工主要為患者及其家屬開展信息咨詢、就醫(yī)指引、自助預(yù)約掛號、檢驗單打印、文明勸導(dǎo)、應(yīng)急處置、緊急陪伴等便民志愿服務(wù)。該U站已擁有一支由300多名志愿者組成的隊伍，他們前期經(jīng)過多次的崗前培訓(xùn)，采用“站長負(fù)責(zé)、小組輪班制”的模式，每天固定有40多人定期參與門診和住院部的便民導(dǎo)診志愿服務(wù)。未來U站義工接受醫(yī)院專業(yè)培訓(xùn)后，還將聯(lián)合專業(yè)社工走進(jìn)病房，為腫瘤等重病患者提供陪伴和心理疏導(dǎo)服務(wù)，打造和諧的就診文化，將健康U站打造成為義工奉獻(xiàn)愛心、踐行雷鋒精神的重要站點。

據(jù)悉，北大深圳醫(yī)院的健康U站是市屬公立醫(yī)院中第6個健康U站，到今年年底，所有的市屬公立醫(yī)院都將完成健康U站的建設(shè)。市醫(yī)管中心還將聯(lián)合團(tuán)市委推出《健康U站手冊》，規(guī)范義工在醫(yī)院的服務(wù)與行為，推動和諧醫(yī)患關(guān)系的建設(shè)。