乘客權(quán)益受損很難追責

從法律角度上講，在網(wǎng)約車平臺上，乘客和駕駛員間發(fā)生法律糾紛，很難追究平臺責任。

平臺只是信息的發(fā)布方，和司機之間并沒有勞務(wù)關(guān)系和勞動關(guān)系。司機在接單過程中出現(xiàn)的問題，法律沒有規(guī)定平臺責任。但是也有例外，即平臺自己雇傭的司機。

司機尚無法定準入門檻

由于相關(guān)網(wǎng)約車管理規(guī)定還是空白，目前對于網(wǎng)約車司機準入條件還是靠平臺自己規(guī)定。滴滴順風車只要是符合國家年審的私家轎車都可以注冊，需要的材料只有駕駛證和行駛證。易道需要的車輛是3年以內(nèi)，司機年齡45歲以內(nèi)，駕齡5年以上，有本地牌照。