物管可以隨意鎖住停車場的車？不給錢就不開鎖？日前，西鄉(xiāng)財富港大廈便出現類似情況，南都記者暗訪時也證實，物業(yè)公司部分人的確在未告知車主情況下，先行鎖車，車主想離開時得找人求情，最后無奈接受罰款。寶安住宅局表示，物管并無行政處罰權。誰給了物管這樣的權力？

   崗亭人員出示的發(fā)票。掃描二維碼不能顯示金額。

   百度三維地圖顯示，記者?？寇囕v位置是可以停車的。

   車子?？课恢茫o任何明顯禁停標志或障礙物。

   收費標準寫著每天最高收費30元，南都記者進場停車后交了41元。

南都訊　物管可以隨意鎖住停車場的車？不給錢就不開鎖？日前，西鄉(xiāng)財富港大廈便出現類似情況，南都記者暗訪時也證實，物業(yè)公司部分人的確在未告知車主情況下，先行鎖車，車主想離開時得找人求情，最后無奈接受罰款。寶安住宅局表示，物管并無行政處罰權。誰給了物管這樣的權力？

投訴

近日，有車主報料，位于寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道的財富港大廈存在亂罰款行為，市民將車開進停車場，原本可以停車的地方卻突然間被“禁停”了，然而禁停的周邊卻沒有附帶任何禁停標志。

保安人員也不勸阻，而是等車主停好車離開后，直接給車子上鎖，而等車主返回之后，便以各種理由拖延車主時間，等到車主著急后，便向車主提出罰款的要求。

“被熬了一兩個小時之后，車主一般都會尊重物業(yè)的意思，隨便被罰點錢息事寧人”，據附近一家銀行的知情人透露。“物業(yè)管理人員罰款，會給你手撕發(fā)票，公司系統(tǒng)不會留下任何記錄”，知情人稱，因為平時有很多車主在這里停車出入后，并不是所有人都索要發(fā)票，所以他們存下這些多余的發(fā)票，就是為了留著罰款所用。

回應

物管：沒有停在規(guī)定的停車位，保安去鎖車是正常的

“沒有停在規(guī)定的停車位，保安去鎖車是正常的，下次不要那樣停就行了”，深圳恒豐物業(yè)管理有限公司有關人士汪小姐稱，在小區(qū)停車場內，一般情況下，“屢教不改還往那邊停，我們只能鎖了”。

汪小姐稱，因為工作人員也都很忙，不可能到處盯著別人亂停車就立刻制止，“只要沒劃車位的地方，都不能停車”。關于鎖車罰款問題，汪小姐表示會跟領導反映相關情況。

街道：周三可以出結論

昨日下午，南都記者從西鄉(xiāng)街道辦獲悉，事發(fā)后，街道物業(yè)辦非常重視，目前已經派員前往現場調查了解情況，目前正在尋找被罰款的業(yè)主，相關調查結果本周三可以出結論。

暗訪過程

鎖車

3日下午3時許，南都記者來到寶安區(qū)寶源路與海城路交會處東北側的財富港大廈，除了有寫字樓外，這棟樓的一層，主要是一些商業(yè)銀行的營業(yè)點。

公開資料顯示，財富港項目為深圳西岸集商務、商業(yè)、酒店、公寓為一體的城市綜合體。

按照報料車主所指，南都記者將車開進寫字樓的一樓，在一樓靠圍墻的位置將車停靠，此時，這條路還剩下兩條行車道，在記者停車位置周圍的墻體、草叢、路面上，均未發(fā)現設置有任何禁停標識。

知情人透露，南都記者所?？奎c便是此前常被鎖車并常被罰款的位置。50米外的一個銀行旁邊有兩個值班保安，但沒有告知此處不可停車。

半個小時后，南都記者返回車子所?？奎c，車輪已被鎖上。記者隨后來到崗亭找到保安，希望對方開鎖，其中一保安稱：“這事兒要找我們隊長”，現場，該保安用對講機聯系上一男子，對方回稱：“你們看著辦”。

兩名保安表示只能找隊長，“鑰匙在他手上，他在前面那棟再右轉”，按照倆保安所指，南都記者開始兜圈找隊長。

尋人

下午4時許，在圍繞著財富港大廈遍尋隊長不著的情況下，南都記者只能來到財富港大廈正門前臺求教開鎖方案。前臺處，一名西裝革履的物管人員拒絕勘察現場，只一味稱：“你車鎖了，你肯定是犯規(guī)了”。

在物管人員的對講機通話后，一名周姓隊長終于出現了。南都記者請教對方：“停車處并不影響其他車輛通行，周圍并未有禁停標志，之前這里是可以停車的”。“那里肯定是不能停車的，因為在外墻施工，我不看現場”，隊長周某承認該處并沒有寫禁止停車但拒絕勘察現場。

求開鎖

記者：那現在車怎么辦？

隊長：你說怎么辦。

記者：現在開(鎖)還是不開(鎖)？

隊長：你這種態(tài)度我還給你開嗎？那個地方你沒看到嗎？你眼睛瞎了是不是？

記者：那現在該怎么辦，總不能車一直扣在這里吧？

隊長：這樣，你繳費咯。

記者：那要交多少錢？

隊長：等會再說(重復5次)。

說完，周姓隊長徑直離去，南都記者再追上去，他說：“你就在這里等著”。

“支招”

南都記者來到車輛停靠點，“我跟你說，我的孩子比你大，這個社會你要懂的，找隊長就沒錯”，車旁一名保潔人員向記者支招，他說，做得好一點與否，是兩個價格。“我看了幾個，都跟你這樣的，也是停在這里，有的被罰100，有的被罰300”。

關于周隊長所言的外墻裝修問題，保潔人員指著距離車子?？奎c約100米處的另一棟寫字樓說：“外墻那個瓷片掉了，現在要補上去”。

而在車附近廣發(fā)銀行一名工作人員透露，他們的車也是經常被鎖，鎖車的是深圳恒豐物業(yè)管理有限公司的保安。

結局

下午5時許，南都記者來到大廈前臺，表示愿意認罰。前臺人員告知，可以到財富港大廈后面商務中心繳費，“后面交罰款的話，會給你開單”。

隨后，南都記者來到商務中心門口，再度見到周姓隊長，向其請教“解鎖”之道，對方態(tài)度好很多：“你到入門口處找保安，我跟他講一下，他知道情況”。

隨后，南都記者在崗亭處找到一名韓姓保安，對方馬上給記者開鎖，但卻不讓開走，“你跟我走，到崗亭交30元”。

“你這個車是我們主管讓交的”，韓姓保安說，在南都記者來到崗亭交完30元后，崗亭人員手撕了30元發(fā)票給記者，崗亭人員稱還要繳納11元停車費，“11元是有記錄的，但30元是有發(fā)票憑證的”，該崗亭人員如是說。發(fā)票共4張10元的，一張1元的，記者通過“鵬稅通”A PP掃描相關發(fā)票二維碼顯示，1元面值的發(fā)票開票單位系恒豐物管公司，另外4張10元的發(fā)票開票單位系深圳恒豐浩森投資有限公司，鵬稅通上顯示的金額都是“未知元”。

追問

就相關問題，物業(yè)公司有無處罰權，涉嫌違規(guī)該如何處理，寶安區(qū)住宅局答復了南都記者相關提問

物業(yè)管理方是否有罰款的權力？

寶安區(qū)住宅局：根據現行法律規(guī)定，行政處罰必須由具有行政處罰權的行政機關在法定職權范圍內實施，因罰款屬于行政處罰的一種，物業(yè)公司不具備行政處罰權。

若涉嫌違規(guī)罰款，相關部門是否有相應的處罰機制？

寶安區(qū)住宅局：如果物業(yè)公司涉嫌違規(guī)收費，可以向物價部門反映；我局也會根據實際情況，責令物業(yè)公司對違法違規(guī)的行為進行整改。

對于涉嫌違規(guī)收費的人員，竟然是以開企業(yè)發(fā)票的形式，如何進行處理？

寶安區(qū)住宅局：對涉嫌違規(guī)收費的人員，根據《深圳經濟特區(qū)物業(yè)管理條例》第五十九條，市物業(yè)管理協(xié)會可以要求其改正，情節(jié)嚴重的，還可以給予警告、業(yè)內通報批評或者公開譴責等；受到市物業(yè)管理協(xié)會公開譴責的物業(yè)服務從業(yè)人員，物業(yè)服務企業(yè)二年內不得聘用其從事應當由取得物業(yè)服務相關資格證書的人員從事的工作。