《湖北省電梯使用安全管理辦法》（以下簡稱辦法）已由省政府辦公廳發(fā)布，8月1日起施行。辦法規(guī)定，市區(qū)電梯困人，接到報告后，維修人員必須30分鐘以內到場，市區(qū)外的1個小時以內到達，被困時間超過1小時，最高可罰1萬元。

該條例明確，電梯維護保養(yǎng)的過程與結果，需要記錄并由主管人員簽字，而且還要在轎廂內公示；相關記錄記入電梯的安全技術檔案，至少保存4年；如果電梯出現故障，有人員被困，接到“困人”報告后，維修人員必須及時抵達現場實施救援，市區(qū)內抵達現場的時間不超過30分鐘，其他地區(qū)不超過1小時；如果乘客被困轎廂超過1小時，可對物業(yè)公司等電梯使用單位，處以3000元以上1萬元以下罰款。

而且，電梯的安裝、改造、修理應由電梯制造商或其他許可單位進行，嚴禁任何形式的轉包、分包，否則可處最高3萬元罰款。受同等處罰的情況還有，公共場所電梯不裝監(jiān)控器，電梯改造不標明改造單位名稱、改造日期和許可證編號等。