宜家家居在北美、加拿大等地區(qū)召回“奪命”家具卻對中國同樣商品不召回引發(fā)社會巨大質(zhì)疑，輿論紛紛指責(zé)其實(shí)行雙重標(biāo)準(zhǔn)。記者昨天注意到，深圳消委會于7日深夜發(fā)文稱：“宜家集團(tuán)開始啟動‘問題抽屜柜’召回程序。”然而，宜家中國區(qū)公關(guān)經(jīng)理許麗德卻稱不了解這個(gè)事情，對該消息真?zhèn)问冀K不表態(tài)。

    宜家深圳有條件退貨

    此前，宜家因馬爾姆抽屜柜壓死6名兒童，在北美地區(qū)召回“奪命抽屜柜”馬爾姆抽屜柜，但宜家卻表示不會召回中國同款產(chǎn)品，從而引起社會巨大爭議。上海質(zhì)監(jiān)部門對宜家進(jìn)行約談；深圳消委會7月1日對深圳宜家發(fā)出調(diào)查函，并要求宜家無差別召回“問題抽屜柜”。

    然而宜家一直堅(jiān)稱產(chǎn)品符合中國國標(biāo)不召回。不過，就在7月7日深夜，一直關(guān)注此事的深圳消委會在其官網(wǎng)發(fā)布公告《宜家集團(tuán)開始啟動“問題抽屜柜”召回程序》，公告稱，7月7日下午，宜家集團(tuán)開始向購買了馬爾姆系列抽屜柜產(chǎn)品的消費(fèi)者發(fā)送召回信息，宣布兩項(xiàng)措施：一是免費(fèi)提供墻體連接配件并提供免費(fèi)上門安裝支持；二是如果墻體不能滿足上墻固定的要求，宜家接受退貨。

    公告稱，宜家集團(tuán)相關(guān)工作人員表示：只要是從宜家集團(tuán)購買的馬爾姆系列抽屜柜產(chǎn)品，無論何時(shí)購買、無論原始憑證是否丟失，均可采取上述兩項(xiàng)措施之一。

    深圳市消委會表示，與宜家集團(tuán)在北美地區(qū)采取的召回措施相比，目前在中國采取的補(bǔ)救措施中，僅“有條件退貨”一項(xiàng)有所區(qū)別。

    宜家中國拒絕表態(tài)

    此前宜家堅(jiān)稱不會在中國召回“奪命抽屜柜”，對于深圳消委會公布的上述消息是否屬實(shí)、北京消費(fèi)者是否也可享受與深圳消費(fèi)者同樣的有條件召回措施等問題，宜家中國區(qū)公關(guān)經(jīng)理許麗德昨天接受記者采訪時(shí)則稱“不知道深圳消委會的事情”、“沒辦法回答你”。

    記者追問那是不是意味著該消息不屬實(shí)或能否核實(shí)下？許麗德只是稱公司正在積極與國家質(zhì)檢總局、中國消費(fèi)者協(xié)會溝通中。

    隨后，宜家另一位自稱江姓負(fù)責(zé)人回復(fù)記者電話表示：“下周一公司會公布溝通的結(jié)果及舉措。”