12月6日，一位老大娘乘坐M359線粵BN1249車要去橫崗地鐵站，沒想到因坐過站，她著急地在車內(nèi)哭起來。幸好，家屬及時給車隊打電話，尋找到了大娘。老人、小孩坐公交迷路的事件發(fā)生也不是1次2次了，如何防止老人單獨坐公交迷路呢？

據(jù)深圳晚報消息，12月6日，在M359路公交車上，一位老大娘不停的大哭，多虧了熱心的司機江濤和乘務員張東幫助老人家回家。

　　深圳七旬老人公交車內(nèi)大哭

　　12月6日，一位老大娘乘坐M359線粵BN1249車要去橫崗地鐵站，沒想到因坐過站，她著急地在車內(nèi)哭起來。

　　當班乘務員張東見狀趕忙上前安撫老大娘，無奈老大娘說不清自家的住址和兒女的電話，只是不停地哭。當班師傅江濤跟車隊領導匯報情況后急忙將車停在了路邊，一邊向車內(nèi)乘客解釋停車原因，一邊做好其他乘客轉乘工作。

　　隨后，江師傅不斷開導老人家，慢慢地老人的精神狀態(tài)稍微穩(wěn)定了一些，不再哭泣。很快，車隊管理人員電話告知江師傅，老大娘的家人已打電話到車隊找老大娘，江師傅懸著的心才算落了地，很快老大娘的兒子張宇就趕來接回了母親。

　　張宇表示，當天他臨時有事就讓老母親自己坐車回家，沒想到會發(fā)生這一幕，高齡母親一定要他帶著錦旗，來謝謝司乘人員，在老人情緒激動時能那么有耐心和愛心。

　提醒：老人單獨坐公交注意這些事項

　　老人、小孩坐公交迷路的事件發(fā)生也不是1次2次了，并且只有少數(shù)能很方便聯(lián)系到家屬，大部分稍顯困難。

　　綜合分析，小孩走丟原因大致有以下幾種，比如上車后睡著了，坐過了站不知道從哪下車，還有的是上錯車迷路，也有家長比較粗心大意，下車忘帶小孩。老年人走丟，多數(shù)情況是因為上了年紀或者患有老年癡呆癥，上車后人一多，就記不得路，還有的是從外地來深圳，人生地不熟迷路了。

　　如何防走丟？公交集團提三個建議：

　　第一，走丟了別下車，到終點找調(diào)度；

　　第二，小孩、老人等特殊群體單獨外出時請攜帶聯(lián)系卡，留下家屬電話、家庭住址。

　　第三，家屬可以經(jīng)常教小孩或者老人記住容易記住的一個電話號碼。

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