深圳市聯(lián)網(wǎng)售票公司開發(fā)的微信公眾號(hào)“一票在手”和網(wǎng)站“票聯(lián)網(wǎng)”（www.piaolianwang.com）已成為全市汽車站班次信息查詢和售票專業(yè)平臺(tái)，全市40余個(gè)長途汽車客運(yùn)站的班車信息與車票都可以在這個(gè)平臺(tái)上查詢、購買，同時(shí)還與廣州市公路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互售，實(shí)行在線支付，電子客票服務(wù)。

　　但由于各站營運(yùn)主體不同、票務(wù)規(guī)程各異等原因，過去網(wǎng)購汽車票的乘客一旦行程有變，必須到車站現(xiàn)場辦理退票，“買票容易退票難”成為網(wǎng)購汽車票的一大難題。

　　深圳市聯(lián)網(wǎng)售票公司昨日表示，他們今年與全市各車站進(jìn)行溝通磋商，最終對網(wǎng)上退票各關(guān)鍵環(huán)節(jié)形成了統(tǒng)一業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)上統(tǒng)一退票功能近日正式上線。乘客在“一票在手”微信公眾號(hào)上，按程序幾步就可輕松完成退票退款。

　　兩種情況須到車站退票

　　據(jù)悉，有兩種情況不能網(wǎng)上退票：

　　一是已經(jīng)取票。網(wǎng)上退票只適用于未取紙質(zhì)車票的用戶，已取紙質(zhì)車票的用戶請到車站售票窗口辦理退票手續(xù)。

　二是距離發(fā)車時(shí)間不足二十分鐘。距離票面所示發(fā)班時(shí)間二十分鐘內(nèi)，只能去車站售票窗口辦理退票。無特殊情況，超過發(fā)車時(shí)間不能辦理退票。

　　最低收取10%的手續(xù)費(fèi)

　　退票費(fèi)用上，發(fā)車前兩個(gè)小時(shí)以外收取10%的手續(xù)費(fèi)，發(fā)車前兩個(gè)小時(shí)以內(nèi)收取20%的手續(xù)費(fèi)，具體按各售票車站標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　【擴(kuò)展閱讀】

　　微信可查“野雞車”

　　普通乘客有沒有辦法識(shí)別一些“野雞車”？深圳市交通運(yùn)輸行政執(zhí)法支隊(duì)近日推出“班車包車查詢”服務(wù)，乘客先關(guān)注微信公眾號(hào)“深圳交通運(yùn)輸執(zhí)法”，在其“車輛查詢”功能中，點(diǎn)擊“班車包車查詢”進(jìn)入查詢平臺(tái)，然后輸入所乘坐車輛車牌號(hào)信息，查詢核對乘車信息，信息符合即為正規(guī)營運(yùn)車輛；如未查詢到班車包車信息則為可疑車輛，不要猶豫，請立即下車更換合法車輛并投訴。

　　投訴舉報(bào)非法營運(yùn)車輛，舉報(bào)電話：12328。

• 平湖火車站公交配套及停車場 春節(jié)前后啟用
• 2017深圳春運(yùn)搶票進(jìn)入高峰期 火車站放票時(shí)間點(diǎn)記牢
• 深馬深圳地鐵有調(diào)整 涉及的車站有哪些？
• 深圳火車站和深圳東站增開臨客23趟
• 深圳春運(yùn)有定制班車 9大汽車站增開54條班線
• 深圳元旦春運(yùn)汽車票后天起售 可微信購票
• 深圳火車站在那里 深圳有幾個(gè)火車站 羅湖火車站
• 深圳有幾個(gè)火車站 深圳北站在那里 民治有火車站嗎
• 深圳有幾個(gè)火車站 福田高鐵站在那里 福田有火車站嗎
• 深圳有幾個(gè)火車站 深圳西站在那里？南頭火車站