深圳坪山區(qū)國地稅聯(lián)合打造“潮汐窗口”，根據(jù)業(yè)務(wù)量動態(tài)調(diào)整辦稅業(yè)務(wù)，在國稅或者地稅業(yè)務(wù)高峰期，分別為國稅、地稅窗口分流。此舉在辦稅高峰期有效緩解了辦稅壓力、減少了納稅人等候時間，受到納稅人好評。
據(jù)坪山區(qū)國稅局相關(guān)負責(zé)人介紹，“潮汐窗口”的理念源于“潮汐車道”，即城市快速公路上根據(jù)早晚交通流量不同情況，對有條件的道路，試點開辟某一車道不同時段內(nèi)的行駛方向的變化。
同樣，坪山區(qū)國地稅聯(lián)合打造的“潮汐窗口”，也體現(xiàn)了機動靈活性，同一個窗口在不同時段可辦理不同業(yè)務(wù)。例如，坪山區(qū)國地稅將4個地稅局窗口改造成代開建安發(fā)票的“潮汐”窗口，國稅局師資為地稅局代開發(fā)票人員進行培訓(xùn)，手把手地教導(dǎo)預(yù)繳稅款、代開發(fā)票等業(yè)務(wù)。地稅代開建安發(fā)票窗口在辦稅高峰期有效緩解了國稅綜合業(yè)務(wù)窗口的壓力。
坪山區(qū)國地稅還將“潮汐”理念融入國地稅合作，成立了3個國地稅聯(lián)合窗口，國地稅聯(lián)合窗口人員由兩個國稅工作人員和一個地稅工作人員組成，根據(jù)國、地稅的業(yè)務(wù)量，動態(tài)調(diào)整辦稅業(yè)務(wù)，在國稅或者地稅業(yè)務(wù)高峰期，分別為國稅、地稅窗口分流，維持聯(lián)合窗口業(yè)務(wù)“飽和”狀態(tài)，充分優(yōu)化辦稅資源。坪山區(qū)國地稅還通過國地稅業(yè)務(wù)輪崗鍛煉的形式，提高工作人員業(yè)務(wù)能力。
坪山區(qū)國地稅也將“潮汐”理念運用到大企業(yè)辦稅服務(wù)當中。大企業(yè)辦稅業(yè)務(wù)紛繁復(fù)雜，涉及面更廣，辦理時間更長。坪山區(qū)國地稅成立了國地稅聯(lián)合直通車服務(wù)室，為大企業(yè)制定特色化服務(wù)，提供優(yōu)先辦理涉稅申請、放寬發(fā)票供售限額、優(yōu)先辦理出口退稅、預(yù)約上門服務(wù)、稅法咨詢服務(wù)、“容缺受理”服務(wù)等，極大地優(yōu)化了納稅人的辦稅體驗。