近日據(jù)平行車(chē)之家(www.thesurfingworld.com)信息訊：由深圳保監(jiān)局指導(dǎo)，深圳市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)和深圳市保險(xiǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)共同研究制定的《深圳市機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理辦法（試行）》（下簡(jiǎn)稱《辦法》）正式出臺(tái)，以此進(jìn)一步強(qiáng)化車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為管理，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)深圳保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

《辦法》要求，銷(xiāo)售人員在開(kāi)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，必須出具執(zhí)業(yè)證明，履行明確說(shuō)明義務(wù)，確?？蛻粽鎸?shí)和銷(xiāo)售全程合規(guī)。要求核實(shí)投保人和被保險(xiǎn)人姓名、有效身份證件、通訊聯(lián)系方式等身份信息；要求投保人確認(rèn)免責(zé)聲明及投保、批改等資料簽名等。承保過(guò)程要進(jìn)行拍照錄音，銷(xiāo)售人員應(yīng)完整、準(zhǔn)確地錄音或拍攝記錄客戶信息和銷(xiāo)售過(guò)程，實(shí)行保險(xiǎn)銷(xiāo)售行為可回溯，后續(xù)服務(wù)有保障。

為整治車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)返傭返現(xiàn)變相輸送利益，加強(qiáng)反洗錢(qián)管理，《辦法》要求保險(xiǎn)公司不得為身份不明的客戶提供服務(wù)或與其進(jìn)行交易，也不得出具匿名保單或者假名保單；投保人車(chē)險(xiǎn)投保交費(fèi)時(shí)需使用實(shí)名支付賬戶，并一次性轉(zhuǎn)賬付款，保險(xiǎn)公司在核實(shí)付款人與投保人身份信息時(shí)，如經(jīng)核實(shí)不符且無(wú)法說(shuō)明原因和提交相關(guān)證據(jù)材料，不能完成車(chē)險(xiǎn)投保行為。

深圳保監(jiān)局有關(guān)人士提醒，車(chē)險(xiǎn)消費(fèi)者在投保過(guò)程中如遇到任何問(wèn)題，可撥打保險(xiǎn)公司統(tǒng)一客服電話或到保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢。同時(shí)深圳保險(xiǎn)業(yè)將收集和整理車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理辦法實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題，逐步修訂和完善管理辦法并制定實(shí)施細(xì)則。