據媒體報道，易到出行辦公室遭到海易出行及相關社會人員的強行闖入。此次糾紛的源頭是海易出行出租給易到的50輛汽車的使用權。海易出行于2017年9月7日派人到易到出行索取50輛汽車的鑰匙。因現場未拿到鑰匙，海易出行的員工于9月8日上午闖入易到出行辦公室，通過暴力形式從易到員工處搶走了車鑰匙。易到一位內部人士向透露，由于可能存在的資金或者融資租賃款項繳納糾紛，未經過任何法律手段，海易出行通過這種強行方式收回了車輛。