【圓通奪命快遞暴露了中國民營快遞行業(yè)的癥結(jié)所在】

    山東省郵政管理局12月20日召開新聞發(fā)布會，通報了一起 偶發(fā)的違規(guī)寄遞禁限物品造成的責(zé)任事故 ，事故導(dǎo)致1死9傷。涉事的濰坊市捷順通快遞有限公司(以下簡稱捷順通)是圓通速遞加盟公司。20日晚間，上海圓通速遞有限公司總裁相峰發(fā)出致歉。該事故也讓快遞行業(yè)普遍存在的驗視難題引發(fā)了關(guān)注?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者從業(yè)內(nèi)了解，圓通董事長喻渭蛟將2013確定為圓通轉(zhuǎn)型升級和超越之路的關(guān)鍵之年，確定了公司2015年左右要成為上市企業(yè)的目標(biāo)。

　　在圓通的擴張中，加盟模式起到了推動作用，但該事件也暴露了中國民營快遞行業(yè)的癥結(jié)所在& 加盟管理困境。這是圓通急速擴張后必須正視和解決的首要問題。一位業(yè)界資深人士對圓通作出這樣的評價，圓通除去總部強大，底下根基并不牢靠，如果考慮上市需要更加務(wù)實，否則風(fēng)險難控。

　　 奪命快遞 事件始末

　　12月21日下午，在濰坊市捷順通的院子里，員工老王已基本康復(fù)。時間倒轉(zhuǎn)至11月28日23時15分，彼時老王已經(jīng)開始了一天當(dāng)中最忙碌的時刻。與往常不同的是，在準(zhǔn)備卸載發(fā)自湖北的一輛廂式貨車中貨物時，打開車門的老王嗅到了濃烈刺激氣味。隨后，老王與另外一名出現(xiàn)嘔吐癥狀的員工被送往附近就醫(yī)。

　　11月29日一早，捷順通與武漢發(fā)件企業(yè)熊興化工取得聯(lián)系，將嘔吐員工癥狀告知發(fā)件企業(yè)，發(fā)件企業(yè)稱該液體為氯乙腈，對人體危害較小。隨后，捷順通公司自行對疑似污染快件進(jìn)行了隔離，并于11月29日上午10時許，將同一車次的其他快件先后投出。

　　11月29日19時許，捷順通對通風(fēng)放置的車輛再次進(jìn)行快件處理時，又有3名員工出現(xiàn)胸悶等癥狀，后被送至濰坊市附屬醫(yī)院觀察治療。在同一車次有一發(fā)往山東廣饒縣大王鎮(zhèn)的一淘寶快件，收件人劉興亮收到快件后，當(dāng)晚23時許，因搶救無效死亡，院方出示診斷死因為有毒化學(xué)液體氟乙酸甲酯中毒。

　　值得注意的是，11月30日8時30分，捷順通公司再次致電詢問寄遞物品到底是何物時，湖北方面寄件人稱為氟乙酸甲酯，而不是上次告知的氯乙腈。

　　圓通速遞方面表示，11月27日，在經(jīng)沙洋運通物流有限公司收寄點向山東某制藥廠寄遞物品時，該化工廠稱該物品無毒無害，收件人員按照公司制度對該物品進(jìn)行了驗視。

　　但圓通總公司亦坦承，他們并沒有專業(yè)的儀器設(shè)備，在短時間內(nèi)也沒有辦法對化學(xué)品進(jìn)行專業(yè)檢測，很多時候收件人只能憑借日常經(jīng)驗及感官進(jìn)行判斷。12月22日，記者曾嘗試聯(lián)系圓通速遞新聞部高級經(jīng)理周曄，但其電話并未接通。

　　不過，中國快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇向記者表示，從快遞企業(yè)的角度而言，他們也不愿意收寄危險品。此前行業(yè)內(nèi)確實出現(xiàn)過類似事件，只是此次泄露造成了人員傷亡，才更被外界關(guān)注。

　　據(jù)了解，12月21日， 奪命快遞 寄出地湖北省沙洋縣迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，控制了1名熊興化工責(zé)任人和1名快遞公司人員。湖北省郵政管理局已經(jīng)對沙洋運通物流有限公司立案調(diào)查，若查證屬實，將作出吊銷快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的行政處罰。此外，圓通公司山東方面的相關(guān)人士向記者證實，目前捷順通的負(fù)責(zé)人，亦正在協(xié)助警方調(diào)查。

　　驗視難：擴張與管理不匹配

　　值得注意的是，如果從收件之初就能夠有效識別禁運的是有毒物品， 一死九傷 的悲劇顯然可以避免。事實上，《郵政法》第25條明確規(guī)定了郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立并執(zhí)行郵件收寄 驗視制度 ，目的就是為了篩查禁運物品、保障寄遞渠道的安全暢通。

　　在此基礎(chǔ)上，《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》以及《郵政行業(yè)安全防范工作規(guī)范》又對收寄驗視制度進(jìn)行了補充和細(xì)化。而據(jù)圓通12月20日發(fā)表的官方聲明，圓通收件人員也有按照公司制度對該有毒物品進(jìn)行了驗視。