消費32被刷3200 這種情況信用卡保險就派上用場了
這事兒得從2014年2月說起,當時,南京的王先生翻看信用卡賬單時,突然發(fā)現(xiàn),14年的1月份,王先生的信用卡消費了3200元,這幾乎是他一個月的退休金了,但是王先生怎么也想不起自己曾經花過這么大的一筆錢。究竟是怎么回事呢?
信用卡保險
王先生打印的信用卡消費記錄顯示,3200元是在南京惠東百貨超市店消費的。按照上面標明的日期和消費地址,王先生終于慢慢回想起當天購物的情景。王先生:我是2014年1月16號到的這家超市,我到那里就買了一瓶酒。是32元錢。為了弄清事情的真相,他立刻趕往惠東超市去詢問。
然而超市老板的回答,卻讓王先生大感意外。惠先生:他刷了3200元,我都記得清清楚楚的。據超市的惠老板回憶,王先生3200元的消費是買了煙和酒,加起來是3198元,然后又拿了兩個口香糖,湊了一個整數(shù),所以刷了3200元。
王先生:當時呢,買的時候呢我就拿了酒給他以后,他用那個掃碼的,叫了一聲,然后一掃,嘴里面還念叨一句32,卡一刷,刷完以后叫我輸個密碼,這個密碼嘛都輸慣了。也不要看就把它輸進去了,然后自己一簽。
可是超市老板惠先生卻認為王先生的這種說法沒有根據,因為在刷卡時他的POS機清晰的顯示出3200元,而且王先生也簽字認可了這筆消費?;菹壬何覀冋J為他簽字就是認可這個事情了,而且我們在邊上劃了一個圈,你簽字這么多錢就是指認過了。
最后法院經審理,南京市玄武區(qū)人民法院主審法官李慶宣判:被告朱丹明惠先生妻子應于本判決生效之日起10日內,返還原告王冠濤不當?shù)美?168元,案件受理費50元,由被告朱丹明惠先生妻子負擔。
財產損失保險能否理賠
財產損失保險是以各種有形的物質財產、相關的利益以及其責任為保險標的保險。財產保險又可以分為廣義的財產保險和狹義的財產保險。廣義的財產保險包括各種財產損失保險、責任保險、信用保證保險等業(yè)務。
狹義的財產保險僅僅是對有形的物質財產的保障。財產損失保險是以各類有形財產為保險標的的財產保險。其主要包括的業(yè)務種類有:企業(yè)財產保險、家庭財產保險、運輸工具保險、貨物運輸保險、工程保險、特殊風險保險和農業(yè)保險等種類。
信用卡保險服務也許能派上用場
在消費現(xiàn)場雙方認真核對消費金額、多提醒多溝通,同時保留好購物小票、監(jiān)控等關鍵證據,只要多一份細心少一點僥幸,莫名的消費單將不會再出現(xiàn)。刷卡消費一定要做到:1、不要將姓名等任何個人信息寫在銀行卡上;2、簽名前一定要核查交易單據;3、交易單據不可隨意丟棄;4、一定要辦理手機短信提醒業(yè)務。
2017年1月1日起實施的《中國人民銀行關于信用卡業(yè)務有關事項的通知》的新規(guī)中要求,發(fā)卡機構通過商業(yè)保險合作和計提風險補償基金等方式,依法對持卡人損失予以合理補償,切實保障持卡人合法權益。專家稱:“以后信用卡被盜刷,持卡人可以得到保護了,發(fā)卡機構將會通過商業(yè)保險等方式給持卡人補償,值得注意的是,發(fā)卡人一定要注意留存證據。”
另外,針對日益突出的信用卡被盜刷問題,各發(fā)卡銀行采用各自不同的處理方式,有的推出了“失卡保障”服務,個別銀行也推出收費的信用卡保險服務。
信用卡保險服務具體如下:
信用卡保險(credit card insurance)一般是指發(fā)卡行與有關的保險公司簽訂協(xié)議,按規(guī)定每年交納一定的保險費,當發(fā)生合同內規(guī)定的風險損失時由保險公司負責賠償?shù)囊环N信用卡業(yè)務風險管理方式。俗稱“失卡保險業(yè)務”,這種信用卡保險主要包括兩個種類:信用卡信用保證險和信用卡意外責任險。
信用卡信用保證險即保險公司以銀行信用卡部作為投保人和被保險人,對因持卡人或其他原因給銀行信用卡部造成無法追償?shù)慕洕鷵p失給予補償?shù)囊环N保險。信用卡意外責任險即保險公司以持卡人作為被保險人,對于因信用卡丟失或被盜后在信用卡部規(guī)定的掛失生效期之前被他人冒用所造成的無法追償?shù)?、本應由持卡人自負的經濟損失給予補償?shù)囊环N保險。
如果說旅行意外險有其保障的時效性、局限性,那么居家保險就顯得更加日?;嵱没?。長城中銀聯(lián)名卡和平安信用卡都借助保險公司后盾,為持卡人提供一定的居家保障。長城中銀聯(lián)名卡的保障分為家庭財產保險和保姆意外險。家財險包括20萬元保額的建筑物及附屬設備保險(不含裝修)、5000元室內財產盜搶保險和1萬元第三者責任險,保障住處為聯(lián)名卡持卡人登記資料中所填寫的家庭住址。
比較人性化的是,在春節(jié)及五一勞動節(jié)假日期間,室內盜搶險的保障額度會自動增加50%,讓假日出行的人們更加安心。保姆意外險是指在持卡人登記的家庭住處,保姆工作時發(fā)生意外可以得到最高3萬元的賠償。雖然這一額度并不高,但可以作為保姆責任險的有力補充,以解雇主后顧之憂。
平安信用卡提供的居家安全保障包括家庭財產盜搶險、現(xiàn)金、金銀珠寶盜搶險,以及門窗惡意損壞損失險。金卡、普卡持卡人的理賠標準有所不同,其中普卡持卡人無法獲得現(xiàn)金、金銀珠寶盜搶險,但在門窗惡意損壞損失險上與金卡享有同等額度。
需要注意到是,并非申請卡片、拿到卡片就能獲得保障,持卡人必須在激活卡片后成功刷卡一次(不限金額),才能從消費第二天起獲得保障,直至卡片失效。每次保險事故的絕對免賠額為300元,這也是持卡人自己所必須承擔的損失部分。
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