今年，羅湖將重點建立 殘疾人服務(wù)一卡通 信息化管理系統(tǒng)：區(qū)殘聯(lián)為轄區(qū)每位殘疾人發(fā)放 殘疾人服務(wù)一卡通 ，殘疾人享受服務(wù)全部實行 刷卡 消費。一來極大方便了殘疾人，同時防止出現(xiàn)多領(lǐng)、冒領(lǐng)服務(wù)費用的現(xiàn)象。目前，這個管理系統(tǒng)正進入試運行階段。

　　全區(qū)殘疾人人手一份服務(wù)清單

　　近日，羅湖區(qū)率全市之先編制的首份殘疾人標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)清單，在社會上引起了廣泛關(guān)注。緊接著，建立 殘疾人服務(wù)一卡通 信息化系統(tǒng)的改革舉措，再次讓市民關(guān)注羅湖區(qū)殘疾人事業(yè)的改革。羅湖區(qū)這份服務(wù)清單當(dāng)中有什么， 一卡通 怎么用，記者進行了全面采訪。

　　記者了解到，羅湖區(qū)目前有注冊的殘疾人共2848人。羅湖根據(jù)有關(guān)法規(guī)、政策、文件規(guī)定，將轄區(qū)殘疾人所擁有的權(quán)益和可以享受的服務(wù)進行梳理匯編，形成了全市首份 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)清單 。

　　記者看到，這份清單包括4個大類、39個項目，可以說涵蓋了殘疾人康復(fù)、就業(yè)、教育、社會保障等各個方面。清單詳細(xì)列明了各種服務(wù)類別、具體項目、標(biāo)準(zhǔn)額度、適用對象、申辦程序和文件依據(jù)。

　　為了讓每個殘疾人了解，羅湖將把標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)清單發(fā)放到轄區(qū)每一位殘疾人士手中，并通過網(wǎng)絡(luò)向社會公開，讓殘疾朋友對自身權(quán)益和可享受的服務(wù)清清楚楚。

　　所有服務(wù)項目均可登錄羅湖區(qū)殘疾人網(wǎng)進行網(wǎng)上申報

　　據(jù)悉，所有服務(wù)項目均可登錄羅湖區(qū)殘疾人網(wǎng)進行網(wǎng)上申報，申請人只需一次性遞交材料，后續(xù)審批流程由社區(qū)殘協(xié)提供跟蹤辦理服務(wù)，并在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，還接受全程咨詢。對行動不便的重度殘疾人可預(yù)約上門提供申請受理及各項殘疾人服務(wù)。

　　在7月1日羅湖區(qū)新聞通氣會上，羅湖區(qū)改革辦常務(wù)副主任李小寧向社會解答，這份清單就是一本 殘疾人權(quán)利詞典 和服務(wù)指引，羅湖區(qū)的殘疾人朋友有哪些權(quán)利，可以享受什么服務(wù)、如何申請等問題，一查便知，方便實用。

　　據(jù)悉，這也是全市首份殘疾人標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)清單。

　　不少殘疾朋友對這份清單表示滿意，認(rèn)為此舉可以讓殘疾人知道自己有什么權(quán)利，可享受什么服務(wù)、如何申請等從手冊中就一清二楚。而且，能加強服務(wù)過程的監(jiān)督及堵塞管理漏洞，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。

　　先刷卡再結(jié)賬接受機構(gòu)服務(wù)

　　今年，羅湖區(qū)將對殘疾人服務(wù)的重點，放在 殘疾人服務(wù)一卡通 信息化管理系統(tǒng)的建立。根據(jù)規(guī)劃，區(qū)殘聯(lián)將為轄區(qū)每位殘疾人發(fā)放 殘疾人服務(wù)一卡通 ，殘疾人享受服務(wù)，將全部實行 刷卡 消費。據(jù)悉，目前系統(tǒng)正在試運行。

　　具體做法是，羅湖區(qū)殘聯(lián)將以虛擬金額，先行充值到殘疾人的 一卡通 當(dāng)中，殘疾人在接受康復(fù)、培訓(xùn)、居家服務(wù)等過程中，不需要使用現(xiàn)金，而是通過刷卡的方式 消費 。區(qū)殘聯(lián)則根據(jù)實際 消費 記錄，向提供服務(wù)的社會服務(wù)機構(gòu)撥付殘疾人消費的經(jīng)費。這樣，服務(wù)過程實行 痕跡管理 ，可防止出現(xiàn)多領(lǐng)、冒領(lǐng)服務(wù)費用的現(xiàn)象。

　　據(jù)悉，該系統(tǒng)可以根據(jù)殘疾人賬戶虛擬余額，直觀地得知某項服務(wù)是否開展充分、殘疾人是否踴躍參與，為調(diào)整服務(wù)政策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

　　在近日新聞通氣會上，羅湖區(qū)殘聯(lián)許斌理事長告訴記者，殘疾人朋友 刷卡 消費后，還可以實時進行評價。年底，滿意度不高的社會服務(wù)機構(gòu)將被淘汰出局。

　　兩項改革引起社會熱議。羅湖區(qū)委書記倪澤望表示，在通往幸福的道路上，不讓一個羅湖人掉隊;羅湖區(qū)改革辦常務(wù)副主任李小寧說，改革的落腳點是民生，通過這一改革，羅湖將構(gòu)建完整的殘疾人權(quán)益保障和服務(wù)體系，實現(xiàn)把殘疾人的權(quán)利保障在實處，把服務(wù)落實在好處，把經(jīng)費開支在明處。