雙十一防騙：交易驗證碼來找你要的都是騙子
[摘要]又到“雙十一”，媒體整理了一份騙術(shù)連連看，幫你見招拆招。
雙十一防騙：交易驗證碼來找你要的都是騙子
明天又到了“剁手族”的網(wǎng)上狂歡日：“雙十一”。據(jù)支付寶提供的最新數(shù)據(jù)，今年雙11支付頻次平均將達每秒30000筆，峰值每秒達60000筆。這意味消費者今年秒殺商品的熱度不減往年。但購物時還需謹(jǐn)慎小心才好。
南都記者統(tǒng)計三家國有銀行和兩個股份制銀行廣州分行提供的“雙十一”詐騙報告發(fā)現(xiàn)，從靠早期發(fā)送詐騙信息作案，到如今，騙子們已會根據(jù)網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣，提升作案技術(shù)，其中“撞庫”成了不法分子獲取個人信息的主要手段。該方法是不法分子通過其他網(wǎng)站獲取到個人信息，再撒網(wǎng)式登錄第三方購物網(wǎng)站，一旦成功，就可獲知個人信息,比如手機號碼，便開始撒網(wǎng)式發(fā)送詐騙信息。
為此，南都記者整理了一份騙術(shù)連連看，幫你見招拆招。
網(wǎng)購江湖騙術(shù)掃描
交易無法完成？千萬別點“退款鏈接”
中招度★★★
案例：2014年11月11日晚，剛在網(wǎng)上搶購到一雙國際品牌鞋子的小周，剛下定決心離開淘寶網(wǎng)時，手機忽然接到信息：“你購買的商品因?qū)嶋H庫存和網(wǎng)上信息不對稱，導(dǎo)致沒有辦法完成交易，為此我們深感抱歉。”短信尾處附上了退款鏈接。無奈之下，小周點擊了鏈接，彈出的頁面顯示需填寫退款銀行卡及密碼等信息。當(dāng)小周以為這只是一次普通的退貨經(jīng)歷，未想，第二天手收到銀行卡轉(zhuǎn)賬通知。
拆招：銀行人士分析，這種作案手法在近年雙11期間曾被不法分子利用，騙子通過一些非法渠道獲取消費者網(wǎng)上購物的信息，假冒電商客服，以消費者在網(wǎng)上購買的商品存在問題需要退款為由，發(fā)送退款鏈接(實際為釣魚鏈接)讓消費者填寫銀行卡號、密碼、手機號等信息，后續(xù)對消費者銀行卡賬戶實施盜用。
一分鐘辦大額信用卡？打死都不要信
中招度★★★☆
案例：去年11月10日晚，租住在崗頂?shù)男×衷诮?jīng)歷一番網(wǎng)絡(luò)血拼后，忽然發(fā)現(xiàn)支付寶綁定的銀行余額已經(jīng)不足。但她還有一件家電沒有完成支付。就在這時，她收到了綁定支付寶銀行卡的服務(wù)信息：只要點擊短信鏈接，填寫好相關(guān)信息，“1分鐘搞定提額信息。”想著購物車中的家電，小林點開了鏈接，完成了操作。一分鐘后，她收到了銀行信息，出乎她的意料是：這是一條轉(zhuǎn)賬信息，卡里最后的2000元也沒了。
拆招：“雙十一”狂搶現(xiàn)象或難免，有的消費者可能會刷爆卡，或覺得信用卡額度不夠高。就在此時，有騙子群發(fā)信息，如果消費者碰巧有這個需求就可能會中招。
有銀行人士分析，這些不法分子把與電信運營商的無線基站同頻的偽基站放入車中或背包中，在街道、商場、小區(qū)等人群密集的地方活動，自動搜索附近的手機卡信息，當(dāng)消費者手機在某個移動信號較差的地方時，騙子的偽基站即發(fā)揮了作用，以銀行的名義發(fā)短信告知消費者，可辦理大額信用卡，并在短信上留下鏈接或聯(lián)系電話。鏈接網(wǎng)址其實為釣魚網(wǎng)站，當(dāng)消費者在該網(wǎng)站上輸入銀行卡號、密碼、證件號碼等信息后，資金很快就被轉(zhuǎn)出了。
交易驗證碼來找你要的都是騙子
中招度★★★★
案例：“我的銀行卡被盜了。”廣州市民鄒女士去年11月11日晚網(wǎng)購時，手機忽然收到一條信息提醒她所綁定支付寶的銀行卡，支出了一筆款項購買了理財產(chǎn)品。但她本人根本沒有購買過該家銀行的任何產(chǎn)品。
就在此時，該銀行客服打來電話，“您剛才購買了理財產(chǎn)品，我們現(xiàn)在想跟您核對一下。”“我正要找你們，我根本就沒有買任何的理財產(chǎn)品。”鄒女士有些著急。對方客服先是安撫了一下她的情緒，表示可幫其取消該產(chǎn)品，但需要其消費的驗證碼。鄒女士告訴對方后還覺得很幸運，避免了一場“災(zāi)難”。沒想到，一會兒她又收到銀行通知：卡內(nèi)資金轉(zhuǎn)賬到其他人的銀行卡上了。
拆招：有銀行人士分析，騙子可能先將消費者銀行卡賬戶上的錢，通過代扣的方式在第三方平臺上購買理財產(chǎn)品(如客戶查詢賬務(wù)明細(xì)，會顯示為“銀聯(lián)消費”)，或者提前盜取客戶的卡號、密碼(有可能是客戶使用的銀行卡密碼與其他銀行或其他互聯(lián)網(wǎng)平臺密碼相同，被不法分子撞庫猜中)后，登錄手機、網(wǎng)銀活期資金轉(zhuǎn)到理財專戶購買了基金、黃金、外匯等理財產(chǎn)品，再以“商戶”或“銀行”人員身份給您打電話，告知您剛操作了一筆虛擬物品購買，需跟您核實是否本人操作，并請您查詢活期余額，在您發(fā)現(xiàn)余額確實減少時，不法分子利用您恐慌心理，稱“已將交易攔截并向您手機發(fā)送退款的驗證碼短信，只要您告知驗證碼即可退款”。只要您把手機上收到銀行發(fā)送的轉(zhuǎn)賬短信驗證碼向騙子提供，騙子立即將您卡內(nèi)資金轉(zhuǎn)走。
銀行官號發(fā)來的短信也不能太天真
中招度★★★★
案例：近日，一款名為“雙十一現(xiàn)金紅包”的惡意鏈接，強襲很多人的微信及Q Q。根據(jù)公開信息顯示，國內(nèi)某網(wǎng)企的全國媒體溝通群也未能幸免。
拆招：銀行人士分析，微信紅包、積分兌換等方式成了不法分子使用的最普遍騙術(shù)。為何能冒充銀行發(fā)送工號信息？該騙術(shù)就是騙子利用偽基站冒充銀行客服號碼向您發(fā)送“積分兌換”、“銀行系統(tǒng)升級”等短信，誘騙您訪問虛假銀行界面，在釣魚網(wǎng)上輸入銀行卡號、密碼、證件號碼等信息。誘騙您訪問虛假的移動或銀行界面，在釣魚網(wǎng)上輸入銀行卡號、密碼、證件號碼等信息，或下載帶有木馬病毒的A PP等方式，將銀行向您發(fā)送的驗證碼短信轉(zhuǎn)發(fā)到不法分子手機上，從而盜取您銀行卡資金。
今年以來廣州網(wǎng)購?fù)对V逾萬件，占投訴總量的25.5%，市消委會提醒：
聊天記錄記得保存上了當(dāng)“仲有得傾”
網(wǎng)絡(luò)欺詐潛入正規(guī)網(wǎng)站。雙十一將至，廣州市消委會提醒市民，網(wǎng)購下單后如以各種理由讓消費者登錄網(wǎng)站填寫個人銀行賬號及密碼，則有可能是騙子。
是否正規(guī)網(wǎng)站可查備案信息
消費者于8月6日在廣州依衫美服裝批發(fā)網(wǎng)購買了77件衣服自用，共支付600元，商家承諾贈送價值150元的服裝。8月6日和8月8日，消費者分別接到商家來電，要求其額外支付3000元的發(fā)票差額后，方能為其寄送衣服。消費者認(rèn)為商家存在欺騙行為，拒絕額外支付。曾多次與商家協(xié)商，要求商家退還600元，但商家不予處理。
提醒：消委會工作人員隨后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司實地查無。市消委會提醒市民，正規(guī)網(wǎng)站底部會顯示ICP備案信息和工商紅盾標(biāo)志，同時也會標(biāo)注網(wǎng)站的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、法人代表等詳細(xì)資料。如果在不知名的網(wǎng)站看到心水商品，務(wù)必先登錄工信部網(wǎng)址(www.m iitbeian.gov.cn)，查詢網(wǎng)站的ICP號等。如無，則不要在此類網(wǎng)站購物。
聊天記錄等記得保存維權(quán)用
消費者反映于2014年11月11日在天貓某女鞋旗艦店參加了消費活動，商家承諾于當(dāng)天每小時的11分11秒下單付款最高者可獲得一臺iPhone6手機。其當(dāng)天在該商家購買了3001元的商品，后被商家通知獲得一臺iPhone6手機。但在收貨時，在官方網(wǎng)上查詢手機上的條碼得知，那是2014年10月24日激活的二手手機，當(dāng)即拒收。其稱有聊天記錄截圖證實商家曾承諾是全新手機，要求商家更換一臺全新手機，對方稱擁有最終解釋權(quán)，拒絕更換。
提醒：本案中，經(jīng)營者雖然贈送了手機給消費者，但贈送的手機與其原來承諾的“全新手機”不符，涉嫌違反《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第20條和第56條等規(guī)定。另外，經(jīng)營者在消費者提出質(zhì)疑時以擁有“最終解釋權(quán)”為由拒絕更換，實際上是屬于霸王條款，涉嫌違反《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第26條、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第12條等規(guī)定。本案中因消費者維權(quán)意識較強，保留了與商家的聊天記錄截圖等證據(jù)，最終商家同意更換手機。
為避免發(fā)生類似糾紛，消費者在購物前應(yīng)向商家咨詢清楚有關(guān)產(chǎn)品及贈品的性能、規(guī)格、是否全新等具體信息，并注意保留購物憑證、聊天記錄、宣傳網(wǎng)頁、截圖資料等，以備維權(quán)之用。如消費者自身的合法權(quán)益受到侵害，可依法向12345市政府服務(wù)熱線投訴。 采寫：南都記者 黃雅熙 通訊員 穗消委
網(wǎng)購手機被騙3萬元咋整的？
警察蜀黍發(fā)布被騙案例剁手前得先好好看一看
同樣是網(wǎng)購手機，廣州最近一個月以來，有三名事主，少則被騙走近萬元，多的則高達3萬元。
雙11將至，購物達人們按捺已久的熱情肯定快要爆表，今年雙11是否會比去年更加火爆還很難說，但是網(wǎng)上的騙局是肯定會有。以下案例就是廣州警方近期發(fā)布的一部分，南都記者特意挑選出來，給大家提個醒。
10月26日11時許，廣州警方反電信詐騙專線接到一名男事主報警，事主稱其在網(wǎng)上購買手機被騙1.3萬元。經(jīng)了解，事主在某電商網(wǎng)站找到出售蘋果手機的信息，通過Q Q聯(lián)系賣方并談妥價格后，對方表示將安排快遞方面代收貨款。
隨后，事主按該“快遞客服”的要求向指定銀行賬戶轉(zhuǎn)賬支付2900元貨款后，對方以“貨款錯誤、支付不成功”為借口，要求其再次轉(zhuǎn)賬支付。其在對方誘騙下第二次轉(zhuǎn)賬2900元，并要求對方返還前一筆2900元的貨款。對方又以“企業(yè)賬戶最低轉(zhuǎn)賬額為10000元”為由，要求事主再匯7100元，湊齊整數(shù)。隨后事主按指引再次向?qū)Ψ劫~戶匯款7100元，三次匯款合計1.3萬元。轉(zhuǎn)賬后事主無法再次聯(lián)系對方，遂發(fā)現(xiàn)被騙。
11月1日14時許，廣州警方反電信詐騙專線接到一名男事主報警，事主稱其在“微商”購物被騙3萬元。經(jīng)了解，事主在微信上看到“微商”銷售手機的信息，聯(lián)系對方并談妥價格后，按對方要求通過微信和支付寶多次向指定賬戶轉(zhuǎn)賬合計3萬元。事主轉(zhuǎn)賬后無法再次與對方聯(lián)系，遂察覺被騙。
無獨有偶，11月4日21時許，廣州警方反電信詐騙專線接到一名女事主報警，事主稱其在網(wǎng)上購物被騙8900元。原來，這個事主是在Q Q群上看到銷售蘋果手機的信息，聯(lián)系賣家并談妥價格后，通過支付寶向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬支付4480元購機款。收款后，對方稱需要事主交納“運費押金”才能打發(fā)票和發(fā)貨。事主通過支付寶又向其轉(zhuǎn)賬4420元，轉(zhuǎn)賬完后再也無法聯(lián)系上對方。
警方提醒
網(wǎng)上購物盡量選擇貨到付款
消費者在網(wǎng)上交易，要留意商家的信譽，選擇信譽高的商家。網(wǎng)購商品盡量選擇正規(guī)的網(wǎng)店，選擇合法的網(wǎng)站和商家，正規(guī)網(wǎng)站都應(yīng)標(biāo)注網(wǎng)上銷售的經(jīng)營許可證號，網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)有備案號和ICP證書號。網(wǎng)上購物盡量選擇貨到付款，在未收到商品之前謹(jǐn)慎提前付款，盡量選擇交易平臺提供的帶有第三方保障功能的支付方式。 采寫：南都記者 連楷 通訊員 張毅濤
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●請通過正規(guī)渠道辦理信用卡，勿輕信大額信用卡或信用卡提額等的騙術(shù)。
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