一加手機(jī)線下夭折背后的無(wú)奈與隱憂
全球手機(jī)市場(chǎng)日趨飽和,過(guò)去的爆發(fā)式增長(zhǎng)已經(jīng)不復(fù)存在,而在這場(chǎng)戰(zhàn)役中,不斷有經(jīng)營(yíng)不善的品牌倒下,也不斷催生出新品牌的誕生。對(duì)于手機(jī)廠商來(lái)說(shuō),線上線下兩個(gè)市場(chǎng)都要有硬實(shí)力才能夠在未來(lái)走的更遠(yuǎn)。
作為成立不足兩年的一加手機(jī),曾經(jīng)以“小而美”的產(chǎn)品特性吸引了部分消費(fèi)者的喜愛(ài),尤其在海外市場(chǎng),也都獲得了不錯(cuò)的口碑。不過(guò),日前一加宣布其關(guān)閉全國(guó)45家線下體驗(yàn)店的消息,讓人們對(duì)這個(gè)強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)的品牌產(chǎn)生了質(zhì)疑和擔(dān)憂。
昨日 ,一加官方在一加社區(qū)發(fā)布了一段官方聲明,在聲明中,一加表示為了保證線上線下同價(jià)的購(gòu)物體驗(yàn),一加將會(huì)集中資源專注于線上渠道,并且短期內(nèi)不再拓展線下經(jīng)銷商。而針對(duì)于體驗(yàn)店這部分,一加方面表示北京、上海的一加自營(yíng)體驗(yàn)店將會(huì)繼續(xù)保留,全國(guó)其他城市由OPPO代理的一加體驗(yàn)店將全部關(guān)門(mén)。
線下體驗(yàn)店夭折的無(wú)奈
國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)已然變成一片紅海,若要生存下去,就必須做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。一加創(chuàng)始人劉作虎曾經(jīng)坦言,一加不希望與其他廠商爭(zhēng)奪只注重性價(jià)比不具備品牌忠誠(chéng)度的那些用戶,一加手機(jī)擅長(zhǎng)產(chǎn)品,而產(chǎn)品只有在線下才能體驗(yàn)的到,因此在一加手機(jī)誕生之后,不斷在加強(qiáng)線下渠道的鋪設(shè)。
現(xiàn)如今,不到一年的時(shí)間,劉作虎線下體驗(yàn)渠道不得不宣布夭折,這背后的原因其實(shí)也不難看出。一方面,一加不搞機(jī)海戰(zhàn)術(shù),到目前為止,只推出了三款手機(jī),并且都是緊跟國(guó)內(nèi)高性價(jià)比的“風(fēng)俗”。一加一代手機(jī)銷量不錯(cuò),但也僅有150萬(wàn)臺(tái),而一加二代的策略性失誤導(dǎo)致銷量不及預(yù)期。這就導(dǎo)致一加目前的營(yíng)收很難支撐線下幾十家實(shí)體店的運(yùn)營(yíng)。并且,線下體驗(yàn)店主要以體驗(yàn)為主,實(shí)際沒(méi)有多少利潤(rùn)空間,難以實(shí)現(xiàn)收支平衡。
另一方面,根據(jù)聲明可以看出,一加只提及會(huì)關(guān)閉國(guó)內(nèi)的線下體驗(yàn)店,并且,一加官方曾經(jīng)宣稱,150萬(wàn)銷量的背后有超過(guò)60%的份額來(lái)自于海外市場(chǎng),國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)情況的不樂(lè)觀,加上競(jìng)爭(zhēng)的激烈,更使得線下體驗(yàn)店成為了整個(gè)公司的累贅,與其布局國(guó)內(nèi)線下市場(chǎng),不如把錢(qián)投放到國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),畢竟劉作虎曾經(jīng)在OPPO也是做國(guó)外市場(chǎng)推廣的,經(jīng)驗(yàn)也更為豐富。
背后的心酸與隱憂
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,帶動(dòng)了產(chǎn)品的提升和迭代。以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌更是將國(guó)內(nèi)手機(jī)界變成了一片冷酷的戰(zhàn)場(chǎng),沒(méi)有高性價(jià)比,幾乎便很難生存。不過(guò),雖然如此,線下依舊是手機(jī)銷售的重要渠道。在線下品牌中,以O(shè)PPO和vivo為代表的廠商即使產(chǎn)品溢價(jià)高,沒(méi)有高性價(jià)比,憑借著渠道的優(yōu)勢(shì)也都占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額。作為出身于OPPO的劉作虎,也是深知線下渠道的重要性,一方面線下的體驗(yàn)可以更好額促進(jìn)產(chǎn)品的口碑傳播和消費(fèi)者的購(gòu)買。另一方面,早一步布局線下,會(huì)比其他品牌在時(shí)間和布局上占得先機(jī)。只不過(guò),不足一年的時(shí)間,一加線下體驗(yàn)店便夭折,除了表面上的原因之外,在這背后也體現(xiàn)出一加目前存在的一些隱憂。
第一,產(chǎn)品線不豐富。對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō),前期資金的不足,打響第一炮的最好方法便是打造精一單品,靠單品戰(zhàn)略在消費(fèi)者心中建立簡(jiǎn)單而又清晰的形象,這一點(diǎn)一加做到了,依靠“不將就”的產(chǎn)品slogan贏得了消費(fèi)者的喜愛(ài)和支持。不過(guò),對(duì)于手機(jī)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品更新的周期最多也就一年。一加2離一加1的發(fā)布足足跨越了462天,在這期間,華為、聯(lián)想和魅族幾乎保持著半年到每月一更的速度。91天后,一加發(fā)布了一加X(jué),到目前為止也僅有三條產(chǎn)品線。而一加1的”淘汰“和一加2因?yàn)榘l(fā)熱、續(xù)航和厚重的設(shè)計(jì)的原因,導(dǎo)致銷量不及預(yù)期,目前來(lái)看也就一加X(jué)在市場(chǎng)上口碑反映不錯(cuò),靠其苦苦支撐。
任何一個(gè)品牌的快速成長(zhǎng)都必須經(jīng)歷從單品戰(zhàn)略到多款產(chǎn)品線的擴(kuò)展,而這也符合品牌運(yùn)作的規(guī)律,想當(dāng)初,魅族保持每年的更新節(jié)奏,現(xiàn)如今基本保持了每個(gè)月一款新品的腳步 。一加接下來(lái)要做的是如何在單品走向成熟后,進(jìn)一步擴(kuò)展,豐富自己的產(chǎn)品線。
第二,品牌知名度不高,創(chuàng)新不足。距離一加品牌發(fā)布已經(jīng)有超過(guò)一年半的時(shí)間,但是當(dāng)你拿著一部一加手機(jī)走在大街上時(shí),依舊會(huì)有人問(wèn)你這是什么品牌,作為使用過(guò)一加2三個(gè)月的老喵深有體會(huì),經(jīng)常被人問(wèn)到自己用的是什么手機(jī)。品牌知名度不高除了產(chǎn)品的單一未能在市場(chǎng)上引來(lái)爆點(diǎn)吸引外,一加創(chuàng)新能力也是一個(gè)阻礙。一加1曾經(jīng)以其獨(dú)特的外形設(shè)計(jì)和baby skin的后蓋吸引了部分消費(fèi)者,一加2依舊在后蓋上大作文章,并且厚重的機(jī)身設(shè)計(jì)讓消費(fèi)者長(zhǎng)時(shí)間操作手機(jī)后很容易產(chǎn)生疲倦感,女生就更很少會(huì)考慮如此”重量級(jí)“的產(chǎn)品。在處理器上,一加依舊采用發(fā)燒的810,使用體驗(yàn)大打折扣。此外,不完善的氫OS,現(xiàn)存的諸多Bug,都給用戶帶來(lái)了困擾。
第三,對(duì)當(dāng)下手機(jī)市場(chǎng)的焦慮。一加2與一加1之間相隔了462天,而一加X(jué)距離一加2只有91天,并且價(jià)格來(lái)到1500元檔,布局中低端市場(chǎng)。有數(shù)據(jù)表示,我國(guó)終端一下市場(chǎng)占據(jù)了80%的份額,中低端以下的手機(jī)更是最重要的戰(zhàn)場(chǎng)。魅族也正是開(kāi)始布局千元機(jī)市場(chǎng),推出魅藍(lán)子品牌后,才在銷量上突飛猛進(jìn),相比較上年翻了好幾番。
對(duì)于做千元機(jī),劉作虎不止一次的表態(tài),一加不會(huì)做千元機(jī),國(guó)內(nèi)的千元手機(jī)早就是X99的價(jià)位了,大家都在無(wú)底線比拼誰(shuí)脫得更干凈,一加會(huì)堅(jiān)持自己的路線。不過(guò),從中低端手機(jī)一加X(jué)的發(fā)布也可以看出一加對(duì)當(dāng)下手機(jī)市場(chǎng)越戰(zhàn)越低的焦慮,一加X(jué)的發(fā)布更像是一種試探與堅(jiān)持,但1500元檔一直處于一個(gè)尷尬的地位,并且,在指紋已經(jīng)成為千元機(jī)的標(biāo)配時(shí),一加X(jué)依舊反其道行之,未配備指紋技術(shù),這也將在一定程度上影響了產(chǎn)品的銷量。
寫(xiě)在最后:
"雖千萬(wàn)人逆之,吾往矣",劉作虎在自己的微博上寫(xiě)道,也體現(xiàn)出其顛覆的精神,這點(diǎn)和樂(lè)視的賈躍亭有些相似。作為一個(gè)初創(chuàng)企業(yè),一加想用不將就的態(tài)度作出自己想要的品質(zhì)手機(jī),這無(wú)可厚非。但是,在國(guó)內(nèi)激烈的戰(zhàn)場(chǎng)上,一加需要繼續(xù)提升自己的產(chǎn)品線和品牌的知名度。國(guó)外市場(chǎng)固然重要,但扎根還需在國(guó)內(nèi),適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展節(jié)奏。如今,對(duì)于一加也只有祝福,望其在對(duì)當(dāng)下手機(jī)市場(chǎng)的焦慮中尋找到符合自己和市場(chǎng)發(fā)展的道路。
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