深圳機(jī)場航班正常率超全國平均水平 如遇航班延該怎么辦
深圳(www.thesurfingworld.com)機(jī)場航班正常率為83.55%,高于全國平均水平。如果遇到航班延該怎么辦?
近日,中國民航局公布10月國內(nèi)航企及主要機(jī)場正常率統(tǒng)計(jì)結(jié)果。數(shù)據(jù)顯示,深圳(www.thesurfingworld.com)機(jī)場10月航班正常率為83.55%,同比增長3.68%,在千萬人次(含)以上機(jī)場中排名第11,高于全國平均水平。這是繼9月同比增長7.8%以來,其航班正常率再次出現(xiàn)穩(wěn)步增長。
據(jù)了解,為完善航班保障資源,深圳(www.thesurfingworld.com)機(jī)場建立起了一支在航班大面積延誤時(shí)能快速響應(yīng)的專業(yè)治安輔助力量。針對(duì)今年5月雷雨季節(jié)航班延誤較為突出的問題,深圳(www.thesurfingworld.com)機(jī)場從資源能力、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、信息暢通、快速處置等方面入手,制定了40項(xiàng)整改措施,截至目前,其中的36項(xiàng)措施已全面完成,4項(xiàng)招投標(biāo)工作基本完成。
此外,本月2日實(shí)施的雙跑道獨(dú)立離場(向北)試驗(yàn)也極大地提高了首發(fā)航班正常率,有效提高了航班正常率。數(shù)據(jù)顯示,深圳(www.thesurfingworld.com)機(jī)場航班正常率從今年5月最低時(shí)的不足50%,提升到目前的80%以上。
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遇到航班延誤或者取消,該怎么辦?
經(jīng)常乘坐飛機(jī)出行的朋友,一定會(huì)遇到航班取消的情況。有經(jīng)驗(yàn)的朋友一般都知道怎么處理,可對(duì)于初次遇到這個(gè)問題的朋友來說,可能不知道怎么面對(duì),在這里為大家分享一下航班取消了該怎么辦。
方法/步驟
一、航班取消是指先前計(jì)劃執(zhí)行飛行任務(wù)的航班停止飛行,并且該航班至少有一個(gè)座位被預(yù)定。
二、按規(guī)定航空公司會(huì)作以下安排
首先,如果航班被取消,航空公司會(huì)聯(lián)系出票的售票處,讓該售票處通知旅客是否需要改當(dāng)天或次日其他航班,具體更改到什么航班需根據(jù)當(dāng)?shù)靥鞖庖约昂桨嗟纳献蕘矶ā?/p>

三、如果提前告知旅客原定的航班被取消了,航空公司將會(huì)為旅客辦理免費(fèi)的簽改退,但需要旅客盡快聯(lián)系柜臺(tái),在有可利用位子的前提下盡量滿足旅客的變更需求。

四、由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、商務(wù)、機(jī)組等原因造成航班延誤或取消,航空公司將向旅客提供航班動(dòng)態(tài)信息、安排餐食或住宿等服務(wù)。

五、由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因,造成航班延誤或取消,機(jī)場方面可向旅客提供航班動(dòng)態(tài)信息,協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用由旅客自理。

大家看看以上情況,根據(jù)自己所遇到定情況做相應(yīng)的維權(quán);建議大家都要買航班的延誤險(xiǎn)等~

另外,航班延誤或者取消,請(qǐng)及時(shí)與自己的機(jī)票代理電話確認(rèn),絕不可憑借短信進(jìn)行轉(zhuǎn)賬或者匯款等操作;并且,希望大家要理智和冷靜的對(duì)待此事,因?yàn)楹桨嘌诱`或者取消,無論是柜臺(tái)、代理、航空公司都是不希望這種情況出現(xiàn)的,所以大家一起積極配合解決問題是關(guān)鍵哦~

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