最近一段時(shí)間，網(wǎng)約車(chē)還真不太平。昨天，一名乘客向晶報(bào)反映，自己在乘坐滴滴車(chē)時(shí)，司機(jī)居然拍下了自己的視頻，還上傳到微信群，并讓自己的同事看到。事后，滴滴已永久解除與該司機(jī)的合作，并對(duì)該乘客作出賠償。

　　女乘客遮擋拍攝。

　　糾紛

　　瓢潑大雨中，司機(jī)聲稱(chēng)不給好評(píng)不開(kāi)車(chē)

　　李麗（化名）是深圳機(jī)場(chǎng)一名地服人員，5月20日當(dāng)天正值暴雨惡劣天氣，深圳機(jī)場(chǎng)遭遇200多班航班延誤，為了趕往機(jī)場(chǎng)處理事務(wù)，李麗在滴滴出行軟件上選乘了一輛號(hào)牌為粵B×××L9的白色豐田凱美瑞。乘車(chē)后，該名劉姓司機(jī)隨口說(shuō)了一句“我也認(rèn)識(shí)幾個(gè)機(jī)場(chǎng)的工作人員”，但這句話(huà)并未引起李麗特別注意。“我當(dāng)時(shí)跟司機(jī)說(shuō)去二號(hào)門(mén)，一般常理會(huì)認(rèn)為是出發(fā)廳的二號(hào)門(mén)，結(jié)果司機(jī)把我?guī)У搅藱C(jī)場(chǎng)外的一個(gè)員工入口。由于我趕時(shí)間，比較急切，就說(shuō)一會(huì)到了之后給我把多走了的里程減掉，司機(jī)就說(shuō)，‘要不就這樣吧，我現(xiàn)在就結(jié)束行程’，還沒(méi)等我同意，他就點(diǎn)了‘結(jié)束行程’，我只好同意。”

　　據(jù)李麗介紹，當(dāng)時(shí)是下午3點(diǎn)左右，雨下得特別大，而他們又是在領(lǐng)航路高架橋的下面，只能靠司機(jī)送她到目的地。“我當(dāng)時(shí)在車(chē)上已經(jīng)自動(dòng)付款了。”沒(méi)承想，車(chē)再往前走了一段，司機(jī)轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)對(duì)她說(shuō)，要給他五星好評(píng)，并且截圖給他看，否則他車(chē)就不開(kāi)了。

　　升級(jí)

　　司機(jī)強(qiáng)行拍女乘客視頻上傳

　　“這要是在平時(shí)，我就直接下車(chē)了，我也不想惹事。但當(dāng)時(shí)大雨滂沱的，我手機(jī)又沒(méi)什么電，再加上趕時(shí)間，我就說(shuō)了句‘臥槽’，然后司機(jī)就說(shuō)我罵了他，然后用手機(jī)拍了我很多段視頻。

　　李麗立即在車(chē)上撥通了滴滴出行的客服電話(huà)進(jìn)行了投訴，在此期間，這名司機(jī)一直將車(chē)停在機(jī)場(chǎng)附近的紅綠燈處，并拿出手機(jī)對(duì)著李麗拍攝。據(jù)了解，當(dāng)時(shí)兩人還發(fā)生爭(zhēng)吵，司機(jī)拍攝女乘客視頻時(shí)，該名女乘客也拍了司機(jī)的相片。后經(jīng)客服溝通協(xié)商，劉姓司機(jī)將李麗送至了目的地。

　　由于趕時(shí)間，李麗未多作停留，就下車(chē)去工作了。直至第二天，微信傳來(lái)多聲提醒，她才發(fā)現(xiàn)，一天前的乘車(chē)糾紛，居然升級(jí)了。據(jù)李麗介紹，這段視頻起源于一個(gè)乘車(chē)群，里面有經(jīng)常來(lái)往拉客的非出租車(chē)司機(jī)，以及為數(shù)眾多的機(jī)場(chǎng)內(nèi)工作人員，目前在同事間散播比較廣泛。

　　在一段由李麗提供的被拍攝視頻中，李麗一邊通過(guò)電話(huà)向滴滴客服喊話(huà)，語(yǔ)帶驚恐，一邊用手嘗試遮擋臉部，并示意劉姓司機(jī)不要繼續(xù)拍攝。“我覺(jué)得精神上受到了傷害，而且我是上夜班的人，這起事件發(fā)生后，我對(duì)約租車(chē)都怕了。”李麗說(shuō)。

　　回應(yīng)

　　滴滴公司：道歉賠償

　　昨天，滴滴出行回應(yīng)稱(chēng)，首先，對(duì)于乘客使用我們平臺(tái)的車(chē)輛出行遇到困擾深表歉意。由于司機(jī)不理智的做法，目前滴滴出行已經(jīng)與該司機(jī)永久解除合作，乘客的相關(guān)視頻也已經(jīng)要求司機(jī)刪除，并與乘客就相關(guān)賠償協(xié)商一致。據(jù)乘客表示已經(jīng)報(bào)警，滴滴出行也會(huì)全力配合警方調(diào)查，待警方有調(diào)查結(jié)果后，將會(huì)再作做進(jìn)一步處理。

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