問：隨著深化數(shù)據(jù)化管事模式改革的推進(jìn)，深圳地稅在納稅咨詢輔導(dǎo)方面將提供哪些差異化的咨詢服務(wù)？

答：為充分保障您的稅務(wù)咨詢權(quán)益，我們將為您提供以下幾種咨詢服務(wù)方式：

（一）電話咨詢

您可以撥打12366-2熱線咨詢電話進(jìn)行稅收政策及辦稅流程咨詢，或者提出稅務(wù)意見建議及投訴。

（二）網(wǎng)絡(luò)自助查詢

您可以通過登陸以下網(wǎng)站自助查詢稅收法律法規(guī)、辦稅流程及稅收動態(tài)信息：

國家稅務(wù)總局網(wǎng)站（網(wǎng)址：www.chinatax.gov.cn）

深圳市地方稅務(wù)局門戶網(wǎng)站(網(wǎng)址：www.szds.gov.cn)

您還可以通過手機(jī)登陸深圳市地方稅務(wù)局微信平臺（微信號：shenzhendishuiju）或者下載安裝深圳地稅“移動稅務(wù)局”手機(jī)客戶端，查詢相關(guān)涉稅信息。

（三）點對點咨詢

您可以通過QQ：8000123662發(fā)起網(wǎng)上咨詢。

（四）上門咨詢

您可以直接到各區(qū)局或稅務(wù)所進(jìn)行現(xiàn)場咨詢，我們將依托信息化手段由專人為您解答或給予明確指引。

（五）集中專業(yè)化咨詢

如果您的咨詢問題屬于相對復(fù)雜的疑難稅收問題，深圳地稅將為您提供更為貼心的“個性化咨詢”服務(wù)，具體有以下兩種情況：

（1）問題流轉(zhuǎn)，全程跟蹤。如果電話咨詢或現(xiàn)場咨詢方式不能當(dāng)即解答您的稅收問題，深圳地稅會將該問題轉(zhuǎn)入個性化問題流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，并由專人跟蹤，在規(guī)定時限內(nèi)給您答復(fù)問題的處理結(jié)果。

（2）個性預(yù)約，專業(yè)解答。對于預(yù)約范圍內(nèi)的疑難問題咨詢事項，您可通過熱線電話、各區(qū)局、稅務(wù)所咨詢崗等渠道進(jìn)行個性化預(yù)約，深圳地稅將指定由稅收業(yè)務(wù)骨干組成的專業(yè)團(tuán)隊為您提供分析和解答，幫助您明確稅務(wù)處理方式，解決疑難個性稅收問題。

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問：深圳地稅數(shù)據(jù)化管事模式改革創(chuàng)新實踐，為納稅人增加了哪些更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的辦稅服務(wù)？

答：深圳地稅近年來取得了諸多開創(chuàng)性和示范性的成果，便民惠民方面主要包括以下舉措：

（1）推行“首次有稅申報”新模式；

（2）取消城建稅、教育費附加零申報；

（3）實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+證明開具和國稅、地稅聯(lián)合開具納稅證明；

（4）小汽車增量指標(biāo)調(diào)控管理納稅信息審核智能化；

（5）個體工商戶由按月納稅申報改為按季申報；

（6）推廣應(yīng)用電子繳款憑證；

（7）營改增后增值稅附征匯總申報簡化；

（8）微信繳稅并實現(xiàn)全稅種覆蓋；

（9）實現(xiàn)自助開通電子稅務(wù)局和網(wǎng)絡(luò)實名身份認(rèn)證；

（10）推出微信年所得12萬以上自行納稅申報；

（11）企業(yè)所得稅優(yōu)惠事項由納稅人自行判定是否符合優(yōu)惠條件，自行申報享受優(yōu)惠政策；

（12）財產(chǎn)行為稅減免稅辦理流程簡化，實現(xiàn)“以報代備”；

（13）利用電子稅務(wù)局推出源泉扣繳企業(yè)所得稅合同備案和非居民企業(yè)所得稅自行申報和扣繳申報功能，方便納稅人遠(yuǎn)程辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；

（14）在電子稅務(wù)局開通非居民企業(yè)組織臨時登記鏈接，簡化合同備案流程和縮短前置條件辦理時間；

（15）推出電子稅務(wù)局居民身份證明開具。

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問：我公司注冊地在福田，我們注意到此次改革，福田區(qū)地方稅務(wù)局和保稅區(qū)地方稅務(wù)局的管轄范圍發(fā)生了變化，請問具體變化是什么？

答：為更好的服務(wù)轄區(qū)納稅人，此次改革，我們在數(shù)據(jù)測算的基礎(chǔ)上，對福田區(qū)的地方稅收管轄范圍進(jìn)行了微調(diào)，調(diào)整的內(nèi)容為：

（一）深圳市福田區(qū)地方稅務(wù)局

負(fù)責(zé)福田區(qū)除福田保稅區(qū)（東起皇崗口岸，西止新洲河?xùn)|岸，南沿深圳河北岸，北至福強路）和福田區(qū)彩田路、福強路以東，紅嶺路以西，北環(huán)大道、泥崗路以南，深圳河以北區(qū)域以外范圍內(nèi)，地方稅納稅人應(yīng)納地方稅費的稅務(wù)登記、征收管理和稅務(wù)檢查工作。

（二）深圳市保稅區(qū)地方稅務(wù)局

負(fù)責(zé)福田保稅區(qū)（東起皇崗口岸，西止新洲河?xùn)|岸，南沿深圳河北岸，北至福強路）和福田區(qū)彩田路、福強路以東，紅嶺路以西，北環(huán)大道、泥崗路以南，深圳河以北區(qū)域范圍內(nèi)，地方稅納稅人應(yīng)納地方稅費的稅務(wù)登記、征收管理和稅務(wù)檢查工作；負(fù)責(zé)全市范圍內(nèi)的反避稅工作。

（三）變更日期于2017年5月1日起。

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