臨近 3·15 ，記者從深圳市消委會獲悉，2014年,深圳市、區(qū)消委會共受理婚介類投訴185宗，比2013年的165宗略有增長。不少消費(fèi)者反映，花高價成為會員未必能保質(zhì)保量，想要在茫茫人海中找到自己的另一半，還真得謹(jǐn)慎。

一些婚戀網(wǎng)站嚴(yán)重失信甚至違法違規(guī)，引發(fā)不少消費(fèi)者投訴。

收了錢卻不履行服務(wù)承諾

日前，記者從市消委會獲悉，不少婚介服務(wù)機(jī)構(gòu)為吸引消費(fèi)者，吹噓是大型相親網(wǎng)站的線下服務(wù)商，甚至夸大介紹見面量和服務(wù)效果等。當(dāng)事人在接受相關(guān)服務(wù)后認(rèn)為其宣傳不實，從而引發(fā)糾紛等現(xiàn)象，一直以來成為投訴熱點(diǎn)。

去年12月，在龍崗從事銷售工作的李小姐來到珍愛網(wǎng)線下公司，現(xiàn)場繳付25000元購買了該網(wǎng)站為期半年的婚姻介紹服務(wù)。

李小姐告訴記者，當(dāng)初，珍愛網(wǎng)的工作人員告訴她，這種25000元的服務(wù)是專門針對想結(jié)婚的人群，包成功。 紅娘在收錢前，也曾打包票說，最多一到兩個月，就可以找到對象，并向我舉了很多成功的例子。 一心期待能在 紅娘 的牽線下找到另一半的李小姐，等了一個多月時間，卻發(fā)現(xiàn)商家并沒在合同簽署后為其提供事先說的服務(wù)。一個月內(nèi)，她總共才接到了幾個電話， 紅娘 也只給其介紹了兩個相親會員的情況，在了解了兩位男士的信息后，李小姐表示可以一見，但掛完電話后遲遲沒有下文。

李小姐對這種做法非常氣憤： 當(dāng)初紅娘說一定會介紹符合要求的男士給我認(rèn)識?，F(xiàn)在收了錢，對我不管不顧，實在太讓人失望了。

有著李小姐這樣遭遇的人不在少數(shù)。市消委會提醒消費(fèi)者，不要輕易相信婚介機(jī)構(gòu)的廣告，大多數(shù)婚介機(jī)構(gòu)存在虛假宣傳、擴(kuò)大宣傳的嫌疑。在簽訂合同時，消費(fèi)者一定要把對約見對象的要求寫入合同。

廣東華途律師事務(wù)所吳浩律師提醒消費(fèi)者，參加大型婚戀網(wǎng)站線下活動的花費(fèi)普遍較高，從幾千元到幾萬元不等。因此，事先一定要與商家簽訂一份詳細(xì)且正規(guī)的合同，必要時要核實公章的真?zhèn)巍?ul> 原文網(wǎng)址:http://www.thesurfingworld.com/shenzhen/20150314/14911.html
信息首發(fā)：“婚托”出沒收費(fèi)混亂 深圳婚介服務(wù)亂象誰來監(jiān)管？